رازداری کی پالیسی

یہ ترجمہ سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ اگر یہ انگریزی متن سے مختلف ہو تو انگریزی متن ہی نافذ ہوگا۔

آخری تازہ کاری: 3 اکتوبر 2026

یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ Islamic Souls (جسے Islamic Souls LLC چلاتا ہے) کون سی معلومات جمع کرتا ہے اور ان کا استعمال کیسے ہوتا ہے۔ رابطہ: info@islamicsouls.com یا (844) 732-1055.

کیا عوامی ہے

خاندان یادگاری صفحے میں جو تفصیلات شامل کرتا ہے — اس شخص کا نام، تاریخیں، شہر، کمیونٹی، آخری آرام گاہ، مجلس کی تفصیلات، زندگی کی کہانی، تصاویر اور نگہبانوں کے پہلے نام — وہ یادگاری صفحے پر شائع کی جاتی ہیں۔ فہرست میں شامل صفحات تلاش میں نظر آتے ہیں؛ نجی لنک والے صفحات صرف اپنے لنک سے کھلتے ہیں۔ کسی زندہ رکن کا خود تیار کردہ صفحہ صرف وہی دکھاتا ہے جو وہ خود منتخب کرے (کم از کم اس کا پہلا نام، آخری نام کا پہلا حرف اور اس کا منتخب کردہ ایک قول)، نیز وہ تصاویر اور کہانیاں جن پر وہ ابھی شیئر کرنے کے لیے نشان لگائے۔ جب کوئی زائر کسی صفحے میں تصویر، خط یا کہانی شامل کرتا ہے تو وہ اس کے بتائے ہوئے نام کے ساتھ دکھائی جاتی ہے۔ براہِ کرم زندہ افراد کے بارے میں نجی تفصیلات شامل نہ کریں۔

ہم نجی طور پر کیا جمع کرتے ہیں

صفحہ بناتے یا ملاقات کی درخواست کرتے وقت آپ کا نام، ای میل اور (اختیاری طور پر) فون نمبر۔
نگہبانوں کے نام اور ای میل پتے، تاکہ وہ سائن ان کر کے صفحے کا انتظام کر سکیں۔ اگر آپ صارف نام اور پاس ورڈ مقرر کریں تو پاس ورڈ صرف ایک یک طرفہ رمز شدہ کوڈ کی صورت میں محفوظ کیا جاتا ہے۔
تحائف اور دعوت نامے: دینے والے کا نام اور ای میل، وصول کنندہ کا نام اور ای میل اور/یا فون نمبر، اور پیغام — جو صرف تحفہ یا ایک دعوت نامہ پہنچانے اور رسیدیں بھیجنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ آپ جسے مدعو کریں، جب تک وہ سائن اپ نہ کرے، ہم اس سے دوبارہ رابطہ نہیں کرتے۔
تدفین کے اخراجات کے تخمینے: آپ کا دیا ہوا فون نمبر (اور کوئی بھی نام، ای میل اور عمر جو آپ دیں)، جو آپ کی اجازت سے صرف اس لائسنس یافتہ لائف انشورنس ایجنٹ کو دیا جاتا ہے جو تدفین کے اخراجات کے بیمے کے بارے میں آپ کو کال کرتا ہے۔
رائے اور تاثرات: جو کچھ آپ ہمیں بھیجتے ہیں۔ رائے صرف Islamic Souls چلانے والے افراد دیکھتے ہیں؛ آپ کے شائع کردہ تاثرات آپ کے منتخب کردہ نام کے ساتھ سائٹ پر دکھائے جاتے ہیں، جب تک آپ انہیں ہٹا نہ دیں۔
شراکت کے کریڈٹس: آپ کا نام اور ای میل، تاکہ ہم آپ کو رسید اور وہ لنک بھیج سکیں جس سے آپ کے کریڈٹس کسی دوسری ڈیوائس پر آ جاتے ہیں۔ آپ کا ای میل آپ کے شامل کردہ مواد کے ساتھ کبھی ظاہر نہیں کیا جاتا۔
کسی زندہ رکن کی وفات کی اطلاعات: اطلاع دینے والے کا نام، ای میل، فون، رشتہ اور نوٹ اس رکن کے ساتھ شیئر کیے جاتے ہیں، تاکہ کوئی غلط یا جھوٹی اطلاع اس کے سامنے آ جائے۔
ادائیگی کے ریکارڈ (رقم، تاریخ اور Square پیمنٹ ID)۔ کارڈ کی تفصیلات Square کے محفوظ فارم میں درج کی جاتی ہیں اور کبھی ہمارے سرورز تک نہیں پہنچتیں۔
زندہ اراکین کے لیے: آپ کا پروفائل، جانشینوں کے نام اور رابطے کی تفصیلات، نجی پیغامات اور آپ کا وصیت نامہ (PDF)۔ یہ نجی طور پر محفوظ کیے جاتے ہیں اور آپ کی زندگی میں کبھی عوامی طور پر نہیں دکھائے جاتے؛ وفات کی تصدیق کے بعد یہ صرف آپ کے انتخاب کے مطابق شیئر کیے جاتے ہیں۔
آپ کے IP ایڈریس کی ایک یک طرفہ، ناقابلِ واپسی بدلی ہوئی شکل، جو اسپام اور غلط استعمال (مثلاً بار بار سائن ان کی کوششوں) کو روکنے کے لیے مختصر مدت تک رکھی جاتی ہے۔
وزٹس کی گنتی: کون سا صفحہ کھلا، کس ویب سائٹ نے اس کا لنک دیا، آپ کا ملک اور کیا یہ فون ہے — کوکیز کے بغیر۔ ہر وزیٹر کو دن میں ایک بار گننے کے لیے ہم اس دن کی تاریخ، آپ کے IP پتے اور براؤزر سے بنا یک طرفہ کوڈ استعمال کرتے ہیں جو کسی میں واپس نہیں بدلا جا سکتا اور ہر روز بدل جاتا ہے، اس لیے کسی کا ایک دن سے دوسرے دن تک پیچھا نہیں ہوتا۔ یادگاری اور اعلان کے صفحات اکٹھے گنے جاتے ہیں، کبھی نام سے نہیں۔

ہم اشتہاری ٹریکرز استعمال نہیں کرتے اور نہ ہی ذاتی معلومات فروخت کرتے ہیں۔

نجی طور پر جمع کرایا گیا مواد

Anything a member marks private — a will (including a will uploaded on a free account), a private message to family, private photos, the password vault, amanat kept in trust for someone — کا encrypted when it سے رشتہ: stored, and every video is stored encrypted۔ Islamic Souls کا عملہ نجی طور پر جمع کرایا گیا مواد نہیں پڑھ سکتا۔ ہمارے ایڈمن ٹولز صرف وہی دکھاتے ہیں جو سائٹ کا کوئی بھی وزیٹر دیکھ سکتا ہے، نیز اکاؤنٹ اور ادائیگی کے ریکارڈ۔ نجی چیزیں صرف سائٹ کے اپنے قواعد کے مطابق کھلتی ہیں: رکن کے لیے اس کی زندگی میں، اور وفات کی تصدیق کے بعد رکن کے منتخب کردہ جانشین (یا جانشینوں) کے لیے۔

اس کا استعمال کیسے ہوتا ہے

یادگاری صفحات شائع کرنے اور ان کا انتظام کرنے، ادائیگیوں پر کارروائی کرنے، سائن ان لنکس اور اہم اطلاعات (جیسے ماہانہ ادائیگی کی ناکامی) بھیجنے، آپ کے پیغامات کا جواب دینے، اور سروس کو محفوظ رکھنے کے لیے۔

ہم اسے کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

صرف وہ سروسز جو Islamic Souls کو چلاتی ہیں: Square (ادائیگیاں)، Netlify (ہوسٹنگ اور اسٹوریج)، Backblaze یا Cloudflare (ویڈیو اسٹوریج، اسٹوریج میں انکرپٹڈ)، Resend (ای میل)، Twilio (ٹیکسٹ پیغامات اور فون کوڈز — موبائل نمبر اور ٹیکسٹ وصول کرنے کی رضامندی کبھی کسی کو اس کی مارکیٹنگ کے لیے نہ بیچی جاتی ہے نہ شیئر کی جاتی ہے؛ دیکھیں ہماری ایس ایم ایس کی شرائط) اور Google (اگر آپ Google Meet بُک کریں، اور جب کوئی کسی کہانی، روزنامچے کے اندراج یا پیغام کے نیچے “ترجمہ” پر ٹیپ کرے — وہ متن اس کے لیے ترجمے کے لیے Google Translate کو بھیجا جاتا ہے اور ہم اسے محفوظ نہیں کرتے؛ اور جب کوئی شجرے میں خاندان کے افراد شامل کرنے کے لیے صوتی نوٹ اپ لوڈ کرے، تو آڈیو الفاظ میں بدلنے کے لیے Google Speech-to-Text کو بھیجا جاتا ہے اور ہم اسے محفوظ نہیں کرتے)، اور Anthropic (“ہم سے پوچھیں” اسسٹنٹ: وہاں آپ جو سوالات لکھتے ہیں وہ جواب کے لیے Anthropic کے Claude کو بھیجے جاتے ہیں؛ ہم انہیں محفوظ نہیں کرتے، اور گفتگو صرف آپ کے براؤزر ٹیب میں رہتی ہے — سوائے اس کے جب آپ چیٹ میں رائے دیں (کوئی تجویز، مسئلہ یا شکایت)، جس کا خلاصہ اسسٹنٹ بنا کر ہماری ٹیم کو ای میل کرتا ہے، اس صفحے کے ساتھ جس پر آپ تھے اور، اگر آپ سائن اِن ہیں، آپ کے اکاؤنٹ کی ای میل کے ساتھ؛ اور جب کوئی رکن “میری سوانح حیات لکھیں” پر ٹیپ کرے، تو اس کا «میرے بارے میں»، اس کی زندگی کے سفر کے اہم موڑ اور اس کے خاندانی شجرے کے نام اور رشتے سوانح حیات لکھنے کے لیے Claude کو بھیجے جاتے ہیں — سوانح حیات اس کے صفحے پر رکھی جاتی ہے، اور بھیجا گیا مواد Anthropic تربیت کے لیے محفوظ نہیں کرتا)۔ یہ سروسز امریکہ میں ڈیٹا پر کارروائی کر سکتی ہیں۔ وہ ڈیٹا صرف ہمیں اپنی سروس فراہم کرنے کے لیے استعمال کر سکتی ہیں۔ اگر قانون تقاضا کرے تو ہم معلومات شیئر بھی کر سکتے ہیں۔

ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں

یادگاری مواد اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک صفحہ موجود ہے۔ ادائیگی کے ریکارڈ ٹیکس قانون کے تقاضوں کے مطابق رکھے جاتے ہیں۔ غلط استعمال کی روک تھام کا ڈیٹا مختصر مدت کے لیے رکھا جاتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت ہم سے اپنے بارے میں معلومات درست کرنے یا حذف کرنے، یا اپنے زیرِ انتظام صفحہ ہٹانے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن۔ رکن اپنے انتظام کے صفحے سے اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن آن کر سکتا ہے۔ اس کے بعد اس کے نجی خطوط، نجی پیغام، پاس ورڈز کی تجوری اور جائیداد کا نقشہ ہم تک پہنچنے سے پہلے ہی اس کے اپنے براؤزر میں ایک ایسی کلید سے مہر بند ہو جاتے ہیں جسے صرف اس کا بحالی کوڈ — اور اس کی وفات کے بعد، اس کے وصیت نامے کے ساتھ رکھا گیا خاندانی کوڈ — کھول سکتا ہے۔ ہم انہیں نہ پڑھ سکتے ہیں، نہ بحال کر سکتے ہیں اور نہ ہی کوڈ دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں؛ اگر دونوں کوڈ کھو جائیں تو انہیں کوئی بھی نہیں کھول سکتا۔ وصیت کی فائلیں، تصاویر اور ویڈیوز ہمارے سرورز پر انکرپٹ کی جاتی ہیں، لیکن ابھی اینڈ ٹو اینڈ نہیں۔

اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا۔ آپ اپنا اکاؤنٹ خود حذف کر سکتے ہیں، ویب سائٹ پر یا ایپ میں، اس پتے پر: islamicsouls.com/account-delete۔ آپ کا اپنا صفحہ، وصیت نامہ، خطوط، تصاویر، ویڈیوز اور پاس ورڈ والٹ مستقل طور پر مٹا دیے جاتے ہیں اور انہیں بحال نہیں کیا جا سکتا۔ جن یادگاری صفحات کی دیکھ بھال آپ کسی مرحوم کے لیے کرتے ہیں، وہ ان کے خاندان کے لیے آن لائن رہتے ہیں۔ اس کے بعد اگر کوئی آپ کا نام تلاش کرے تو اسے صرف آپ کا پہلا نام، آخری نام کا پہلا حرف اور یہ نظر آتا ہے کہ آپ کا ایک صفحہ تھا۔ ٹیکس قانون کے تقاضے کے مطابق ہم کی گئی ادائیگیوں کا ریکارڈ (رقم، تاریخ اور ادائیگی کا حوالہ — کوئی مواد نہیں) محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت دوبارہ سائن اپ کر سکتے ہیں، آپ کا خیر مقدم ہے۔

بچے

Islamic Souls بالغوں کے لیے ہے۔ صفحات ان بچوں کی یاد میں بھی ہو سکتے ہیں جو وفات پا چکے ہیں، لیکن انہیں خاندان کا کوئی بالغ فرد ہی بنا سکتا ہے۔

تبدیلیاں

اگر ہم اس پالیسی میں تبدیلی کریں تو اوپر دی گئی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے اور اہم تبدیلیوں کے بارے میں منتظمین کو ای میل کریں گے۔