Fragen und Antworten
Sie finden nicht, was Sie suchen? Schreiben Sie an info@islamicsouls.com, ruf an unter (844) 732-1055, oder sprechen Sie mit uns.
Ihr Testament (wasiyya)
Ist das Testament für sunnitische oder schiitische Muslime?
Für beide. Bei Ihrer Anmeldung wählen Sie sunnitisch oder schiitisch, und Ihr Testament beginnt mit der entsprechenden Vorlage — Sie können jederzeit zwischen den beiden Vorlagen wechseln. Das sunnitische Testament folgt dem Format, das sunnitische Muslime in Nordamerika am häufigsten verwenden: Testamentsvollstrecker, Vormund, Schulden und Zakat, ein Vermächtnis von bis zu einem Drittel, Bestattung gemäß der Sunna und Erbfolge nach den festen Anteilen des Korans, auf Wunsch unter Nennung Ihrer Rechtsschule (hanafitisch, schafiitisch, malikitisch oder hanbalitisch). Das schiitische Testament folgt der Jaʿfari-Rechtsschule und nennt den Marjaʿ, dem Sie folgen, mit einem Link zu seinem Büro. Islamic Souls ist weder mit einem Marjaʿ noch mit einem Gelehrten oder einer Moschee verbunden.
Warum ist ein Testament wichtig?
Verlangen Sie Geld für das Testament?
Nein. Das Testament ist kostenlos — es ist in Ihrer Mitgliedschaft enthalten. Wofür die Mitgliedschaft bezahlt, ist Ihre private Seite: Ihr Testament, Ihre Fotos, Videos, Briefe und Ihren Tresor sicher aufzubewahren und an die Menschen zu übergeben, die Sie bestimmen.
Ist der Stammbaum enthalten?
Ja — jede Mitgliedschaft enthält einen interaktiven Stammbaum, für Ihre eigene Seite und für eine Gedenkseite. Fügen Sie Eltern, Großeltern, Brüder und Schwestern, Ehemänner und Ehefrauen, Kinder und Enkel hinzu und bewahren Sie zu jedem Namen Fotos, Videos, Sprachaufnahmen und Dokumente (eine Geburtsurkunde, einen alten Brief) auf. Tippen Sie auf einen Namen, und die Karte dreht sich um und zeigt, was dazu aufbewahrt ist. Sie können einen Verwandten bitten, seine Seite der Familie zu ergänzen: Er erhält einen privaten Link per E-Mail oder SMS, das Hinzufügen zum Stammbaum ist für ihn kostenlos und er braucht kein Konto. Der Stammbaum bleibt innerhalb der Familie privat, es sei denn, Sie entscheiden sich, ihn auf der öffentlichen Seite zu zeigen. Wenn er gezeigt wird, erscheinen alle, außer Sie haken auf ihrer Karte „Diese Person privat halten“ an. Eine Mahram-Ansicht zeigt farbig, wer mit wem Mahram ist — durch Abstammung, durch Heirat und durch Milch (Rada'a) — und jedes Mitglied kann den Stammbaum kostenlos als GEDCOM-Datei für Ancestry, MyHeritage oder FamilySearch herunterladen.
Ist ein schriftliches Testament enthalten?
Ja, kostenlos, bei jeder Mitgliedschaft. Unsere Testamentsvorlagen — sunnitisch und schiitisch — umfassen Ihr Glaubensbekenntnis, den Testamentsvollstrecker, einen Vormund für kleine Kinder, Schulden, anvertrautes Gut, Zakat (und Khums für schiitische Mitglieder), versäumte Gebete und Fasten, Hadsch, Vermächtnisse aus dem Drittel, Bestattungswünsche und Erbschaft — und erstellen daraus ein PDF in Ihrer Sprache. Drucken Sie es aus, unterschreiben Sie es und laden Sie die unterschriebene Kopie auf Ihre Seite hoch. Sie können auch ein bereits vorhandenes Testament hochladen.
Ist es rechtsgültig?
Die PDF-Datei hält Ihr religiöses Testament fest. Damit es auch rechtsgültig ist, unterschreiben Sie es so, wie es das Recht an Ihrem Wohnort verlangt — vielerorts vor zwei volljährigen Zeugen, die darin nichts erhalten. Wählen Sie Ihren Wohnort, um es zu prüfen:
Wie funktioniert der Erbschaftsleitfaden?
Machen Sie Angaben zu Ihrer Familie — Ehepartner, Söhne, Töchter, Eltern und bei Bedarf Brüder, Schwestern und Großeltern —, und es zeigt den Anteil jedes Erben nach dem Koran — nach den sunnitischen Rechtsschulen oder der Ja'fari-Rechtsschule, entsprechend der von Ihnen gewählten Vorlage. Sie können die Tabelle als Leitfaden für Ihren Testamentsvollstrecker in Ihr Testament aufnehmen. Es ist keine Fatwa: Ihr Testamentsvollstrecker sollte die Anteile mit einem Gelehrten bestätigen (oder, bei schiitischen Mitgliedern, mit dem Büro Ihres Marjaʿ).
Wer kann mein Testament öffnen?
Sie entscheiden: nur der Nachfolger, der Ihre Seite übernimmt, oder alle Ihre Nachfolger — oder Sie machen es nach Ihrem Ableben auf Ihrer Seite öffentlich. Bis dahin ist es verschlüsselt, und niemand sonst kann es öffnen, auch nicht unsere Mitarbeiter.
Über Islamic Souls
Was ist Islamic Souls?
Ein Ort, an dem Sie Ihr islamisches Testament (wasiyya) verfassen — sunnitisch oder schiitisch — und für Ihre Familie sicher aufbewahren können — zusammen mit privaten Fotos, Videos und Briefen für die Menschen, die Sie lieben, die diese nach Ihrem Tod erhalten. Familien können außerdem Gedenkseiten für verstorbene Angehörige erstellen, auf denen Familie und Freunde Al-Fatiha für sie rezitieren.
Für wen ist es?
Jede muslimische Familie, sunnitisch wie schiitisch, überall auf der Welt. Sie wählen Ihre Tradition bei der Anmeldung, und Ihr Testament und der Erbschaftsleitfaden richten sich danach.
Kann ich es auch außerhalb der Vereinigten Staaten nutzen?
Ja. Familien in jedem Land können Seiten erstellen und betreuen, in acht Sprachen. Die Preise sind in US-Dollar, und Ihre Bank rechnet den Betrag in Ihre Währung um. Telefonnummern aus jedem Land funktionieren — beginnen Sie sie einfach mit + und der Landesvorwahl. Wählen Sie für Ihr Testament im Testamentsbereich „Außerhalb der Vereinigten Staaten“, um zu sehen, was Sie an Ihrem Wohnort prüfen sollten.
Ist es mit einer Moschee oder einem marjaʿ verbunden?
Nein. Islamic Souls ist ein Gedenkdienst, der von Islamic Souls LLC betrieben wird. Er ist weder mit einer Moschee, einem Gelehrten oder einem Marjaʿ verbunden noch wird er von diesen unterstützt. Für religiöse Rechtsurteile folgen Sie bitte Ihrem eigenen Gelehrten oder Marjaʿ.
Preise
Was kostet es?
Eine Gedenkseite für einen verstorbenen Menschen: Für immer — $599, einmalig bezahlt (regulärer Preis $899). Oder monatlich — eine einmalige Einrichtungsgebühr von $49 heute, danach $29 im Monat, beginnend einen Monat später. Ihre $49 geben Ihnen eine dauerhafte Seite — sie bleibt ohne weiteren Aufwand für immer online, auch wenn Sie Ihre Mitgliedschaft für $29/Monat kündigen (nach der Kündigung können Sie nur keine Änderungen mehr vornehmen). Die Einrichtungsgebühr von $49 ist ein Sonderpreis, der bis 10:00 Uhr UTC am 1. Januar 2027 gilt (5:00 Uhr US-Ostküstenzeit – der Moment, in dem der 2. Januar irgendwo auf der Welt zum ersten Mal beginnt). Danach beträgt die einmalige Einrichtungsgebühr $299 für Gedenkseiten, persönliche Seiten und Geschenke.
Ihre eigene Seite, zu Lebzeiten vorbereitet: eine einmalige Einrichtungsgebühr von $49, danach entweder $19 pro Monat (regulärer Preis $39) — die Einrichtungsgebühr und Ihre ersten $19 werden heute bezahlt, und wenn Sie innerhalb von 3 Tagen kündigen, werden die $19 erstattet — oder $189 pro Jahr (17 % sparen), heute zusammen mit der Einrichtungsgebühr bezahlt und danach einmal im Jahr. Ihr Testament ist kostenlos enthalten. Mit Ihren $49 erhalten Sie eine dauerhafte Seite — sie bleibt für immer online, ohne weiteren Aufwand, auch wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen (nach der Kündigung können Sie lediglich keine Änderungen mehr vornehmen). Wenn die Zeit gekommen ist, geht Ihre Seite kostenlos an Ihre Familie über. Die Einrichtungsgebühr von $49 ist ein Sonderpreis, der bis 10:00 Uhr UTC am 1. Januar 2027 gilt (5:00 Uhr US-Ostküstenzeit – der Moment, in dem der 2. Januar irgendwo auf der Welt zum ersten Mal beginnt). Danach beträgt die einmalige Einrichtungsgebühr $299 für Gedenkseiten, persönliche Seiten und Geschenke.
Extras: jede Seite erhält jeden Monat 4 weitere Fotos und 1 weiteres Video kostenlos (zusätzlich zu den enthaltenen 12 Fotos und 4 Videos; jedes Video bis zu einer Stunde) · 12 weitere Fotos für $12 · jedes zusätzliche Video $19 · 10 Beitrags-Credits für $20, um Fotos, Briefe oder Geschichten zur Seite eines anderen hinzuzufügen. Jede monatliche Gedenkseite kann jederzeit zu „Für immer“ ($599) wechseln — ebenso Ihre eigene Seite, sobald sie an Ihre Familie übergegangen ist.
Gibt es ein kostenloses Konto? Was ist enthalten?
Ja. Ein kostenloses Konto kostet nichts und enthält:
- Dein eigenes Testament, sicher aufbewahrt. Lade ein Testament, das du schon hast — vom Anwalt, von einem Gelehrten oder handgeschrieben — als PDF hoch. Es ist verschlüsselt und privat.
- Nachfolger, die es erhalten. Benenne die Menschen, die dein Testament nach deinem Tod erhalten sollen. Wir schreiben jedem von ihnen einmal eine E-Mail, damit sie wissen, wohin sie sich wenden können.
- Eine sichere Übergabe. Wenn es so weit ist, meldet ein Nachfolger es und bestätigt seine E-Mail. Du wirst sofort benachrichtigt und hast 72 Stunden Zeit, eine irrtümliche Meldung zu widerrufen. Danach erhält jeder Nachfolger einen privaten Link zu deinem Testament.
- Ein Stammbaum mit bis zu 25 Personen, mit einem Foto oder Dokument für jede Person.
- Eine Lebenskarte mit 3 Meilensteinen und deinem „Über mich“, geschrieben oder gesprochen.
- Die Testamentsfragen für deine Rechtsschule — beantworte sie, und sie werden gespeichert, bis du bereit bist.
- Bis zu 1 GB Angehörige(r) von photos, videos and documents.
- Nach deinem Tod sehen deine Nachfolger auch deinen Stammbaum und deine Lebenskarte.
- Dein Name in der Suche als jemand mit einer Seite (Vorname und Initiale des Nachnamens), und du kannst Fotos und Briefe zu den Gedenkseiten anderer Familien hinzufügen.
- Der Heilige Qur'an, Gebetszeiten und die Qibla sowie der KI-Gelehrte — kostenlos für alle.
Die Mitgliedschaft bietet zusätzlich dein Testament als PDF, geschrieben für deine Rechtsschule (sunnitisch oder schiitisch, mit berechneten Erbanteilen), einen Stammbaum ohne Grenzen — übernimm die Stammbäume von Verwandten und bitte die Familie um Hilfe —, deine Lebenskarte ohne Grenzen und deine für dich geschriebene Biografie, private Briefe und Videos für jeden geliebten Menschen, einen Passwort-Tresor, mehr Speicherplatz und eine Seite, die deine Familie übernimmt. Mit einem kostenlosen Konto hat der Jahresplan keine Einrichtungsgebühr, und alles, was du hinzugefügt hast, bleibt erhalten. Mitglied werden oder erstelle ein kostenloses Konto.
Wie kann ich bezahlen?
Per Karte, Apple Pay oder Google Pay.
Kann ich eine Erstattung erhalten?
Wenn Sie Ihre eigene Seite im Monatsplan vorbereiten und innerhalb von 3 Tagen nach der Anmeldung kündigen, werden Ihre ersten $19 erstattet (die Einrichtungsgebühr von $49 nicht). Für alles andere lesen Sie bitte Abschnitt 5 unserer Bedingungen. Wenn etwas schiefgelaufen ist, schreiben Sie uns – wir werden immer versuchen, es wiedergutzumachen.
Wenn jemand stirbt
Kann die Familie eine vollständige Lesung des Korans teilen?
Ja. Jede Gedenkseite hat einen gemeinsamen Khatm: Familie und Freunde übernehmen je einen Juz' oder einige Seiten, markieren sie als gelesen und schenken den Lohn der Person. Die Verwalter der Seite wählen, wer mitmachen kann – jeder Besucher, nur Personen mit dem privaten Link der Familie oder vorerst niemand – und können selbst jemanden hinzufügen, einen Namen entfernen oder einen weiteren Khatm beginnen. Nichts ist streng: Es soll eine Hilfe sein.
Wie finde ich einen muslimischen Friedhof oder einen Ort für die Ghusl?
Nutzen Sie Bestattung & Ghusl finden. Dort finden Sie muslimische Friedhöfe und muslimische Abteilungen, Moscheen und Zentren, die Ghusl und Kafan übernehmen, sowie muslimische Bestattungsinstitute – die nächstgelegenen zuerst, mit Telefonnummern und Wegbeschreibung. Wir haben sie aus öffentlichen Verzeichnissen zusammengetragen – bitte rufen Sie vorher an. Wenn ein Ort fehlt oder sich etwas geändert hat, teilen Sie es uns auf dieser Seite mit.
Kann ich eine Todesanzeige veröffentlichen?
Ja, kostenlos. Gehen Sie zu Anzeige veröffentlichen: Erstellen Sie eine Anzeige mit unserer arabisch-englischen Vorlage (Todesanzeige, Gedenken am siebten oder vierzigsten Tag oder Jahresgedenken), oder laden Sie ein Foto oder PDF einer bereits vorhandenen Anzeige hoch. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit einem Code, dann wird sie mit eigenem Link und QR-Code veröffentlicht, erscheint, wenn jemand nach dem Namen sucht, und Sie können ein druckbares PDF mit dem QR-Code herunterladen. Sie erhalten einen privaten Link, um sie zu ändern oder zu entfernen.
Welche guten Taten kann ich für einen Verstorbenen tun?
Siehe Gute Taten für Verstorbene: Du'a und Bitte um Vergebung, Koran, Sadaqa und Sadaqa Jariya, Salat al-Wahsha, Besuch des Grabes, Gebete, Hadsch und Ziyara in ihrem Namen – und zuerst die Pflichten der Erben, etwa Schulden, religiöse Abgaben sowie versäumte Gebete und Fasten. Zu allem sind Quellen angegeben; bitte folgen Sie Ihrem eigenen Marjaʿ.
Kann ich einer einzelnen Person eine private Nachricht hinterlassen, die der Rest meiner Familie nicht sieht?
Ja. Fügen Sie die Person unter „Verwalten“ bei „Familie & Freunde (nur Ansicht)“ hinzu – oder als Nachfolger. Wenn Sie dann eine private Geschichte schreiben oder ein Video oder einen Tresor-Eintrag hinzufügen, wählen Sie „Nur die Personen, die ich ankreuze“ und kreuzen Sie nur diese Person an. Sobald Ihr Tod bestätigt ist, erhält sie eine E-Mail, meldet sich an und sieht nur, was Sie für sie ausgewählt haben; niemand sonst – weder Ihre anderen Nachfolger noch unsere Mitarbeiter – kann es öffnen. Familie & Freunde können sich niemals um Ihre Seite kümmern oder sie ändern.
Kann meine Familie mein Haus und meine Konten ohne Nachlassverfahren erhalten?
Oft ja – mit einem widerruflichen Living Trust, einer Lady-Bird-Deed für Häuser in Michigan und POD- oder TOD-Begünstigten (Auszahlung bzw. Übertragung im Todesfall) für Konten. Siehe Vermögen ohne Nachlassverfahren weitergeben. Mitglieder, die ihre eigene Seite vorbereiten, können unter „Verwalten“ eine verschlüsselte Nachlassübersicht führen (jeder Vermögenswert, wie er übergeht, wer ihn erhält und wo die Unterlagen liegen), die ihre Nachfolger nach der Übergabe lesen können. Islamic Souls ist keine Anwaltskanzlei und erstellt keine Trusts oder Urkunden – bitte wenden Sie sich an einen zugelassenen Anwalt für Nachlassplanung und prüfen Sie den Plan mit dem Büro Ihres Marjaʿ anhand der islamischen Erbanteile.
Ich bereite meine eigene Seite vor. Kann ich sehen, wie andere sie sehen werden?
Ja. Wählen Sie auf der Seite „Verwalten“, wie Sie die Vorschau sehen möchten: so, wie Besucher sie jetzt sehen, wie alle sie nach Ihrem Tod sehen werden, oder wie Ihre Nachfolger sie sehen werden. Nur Sie können die Vorschau sehen, und nichts darin wird gesendet oder gespeichert.
Gedenkseiten
Was enthält eine Gedenkseite?
Ihr Name (auch auf Arabisch), Daten nach dem Hidschri- und dem gregorianischen Kalender, ihre Geschichte, Fotos, Ruhestätte und Angaben zur majlis; der 3., 7. und 40. Tag und der jährliche Gedenktag; und die Al-Fatiha-Schaltfläche mit ihrem Zähler. Die Familie kann im Laufe der Zeit Erinnerungen hinzufügen, und auch Freunde können Fotos, Briefe und Geschichten beitragen.
Kann ich Videos hinzufügen?
Ja — jede Seite enthält 4 Videos, dazu jeden Monat 1 weiteres kostenlos, und jedes zusätzliche kostet $19. Fügen Sie sie über die Seite „Verwalten“ hinzu (MP4 oder MOV, jeweils bis zu einer Stunde). Auf Ihrer eigenen Seite wählen Sie für jedes Video, wer es ansehen darf: alle (nach Ihrem Ableben), alle Ihre Angehörigen oder nur die Personen, die Sie auswählen — auch jemand, der sich nicht um die Seite kümmert. Videos werden verschlüsselt gespeichert. Tipp für das iPhone: Videos lassen sich auf jedem Telefon und Computer abspielen, wenn die Kamera auf „Maximale Kompatibilität“ eingestellt ist (Einstellungen → Kamera → Formate).
Was ist der Button „Fragen Sie einen KI-Gelehrten“?
Der Button öffnet unseren KI-Assistenten. Zuerst wählen Sie sunnitisch oder schiitisch, dann Ihre Rechtsschule (madhhab) oder Ihren Marjaʿ. Der Assistent beantwortet religiöse Fragen nach dieser Wahl – für schiitische Besucher anhand der offiziellen Website ihres Marjaʿ, für sunnitische Besucher anhand anerkannter sunnitischer Fatwa-Gremien, wobei er angibt, wo die Rechtsschulen voneinander abweichen – sowie Fragen zu Islamic Souls, in jeder Sprache. Er gibt Ihnen immer einen Link, damit Sie selbst nachprüfen können. Trotz des Namens handelt es sich um eine KI (Claude, von Anthropic), nicht um einen Mufti, Marjaʿ oder menschlichen Gelehrten, und sie erteilt keine Fatwas. Der Assistent kann weder das Konto noch die privaten Seiten von irgendjemandem einsehen.
Kann meine Familie lesen, was ich in einer anderen Sprache geschrieben habe?
Ja. Unter jeder Geschichte, jedem Tagebucheintrag, jedem Brief und jeder Nachricht gibt es eine Schaltfläche „Übersetzen“. Ein Tippen übersetzt den Text in die Sprache, in der die Website angezeigt wird — so können Kinder, die kein Arabisch lesen, lesen, was ihre Eltern auf Arabisch geschrieben haben, und umgekehrt. Nach dem ersten Tippen übersetzt dieses Telefon oder dieser Computer solche Texte automatisch; „Original anzeigen“ zeigt die Worte wieder genau so, wie sie geschrieben wurden. Übersetzungen werden maschinell erstellt, daher bleibt das Original maßgeblich.
Geht das Eingegebene verloren, wenn ich die Seite verlasse?
Nein. Alles, was Sie eingeben, wird laufend gespeichert – sofort auf Ihrem Gerät und wenige Sekunden später auf unserem Server. Wenn Sie die Seite schließen, später zurückkehren oder sich auf einem anderen Handy oder Computer anmelden, machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben. Auch auf der Seite „Verwalten“ werden Änderungen an Ihrer Seite automatisch gespeichert.
Wie viele Fotos und Videos kann ich hinzufügen?
Jede Seite, die am oder vor dem 31. Dezember 2026 begonnen wurde, kann nach Bezahlung unbegrenzt Fotos und Videos hinzufügen – Erstnutzer behalten dies dauerhaft. Videos werden vor dem Hochladen auf Ihrem eigenen Handy oder Computer auf 720p verkleinert, damit sie schneller hochgeladen werden. Seiten, die ab 2027 begonnen werden, erhalten 12 Fotos und 4 Videos, dazu jeden Monat 4 Fotos und 1 Video kostenlos, und können weitere hinzufügen.
Kann ich die Seite später ändern?
Ja — so oft Sie möchten. Jede Mitgliedsseite hat unbegrenzte Änderungen, solange die Mitgliedschaft aktiv ist: keine Bearbeitungstage, keine Pässe. Seiten, die bis einschließlich 31. Dezember 2026 begonnen wurden, behalten unbegrenzte Änderungen für immer.
Wer kümmert sich um die Seite?
Ihre Hüter. Wer die Seite anlegt, wird Verwalter und kann weitere Familienmitglieder als Verwalter (die bearbeiten und die Hüter verwalten können) oder als Bearbeiter (die bearbeiten können) hinzufügen. Wir empfehlen mehr als eine Person, damit die Seite nie von einem einzigen Menschen abhängt. Sie können Hüter jederzeit ändern oder entfernen.
Erscheint die Gedenkseite in der Suche?
Ja. Gedenkseiten werden in der Suche aufgeführt, damit Familie und Freunde sie finden und Al-Fatiha rezitieren können.
Was geschieht, wenn die monatlichen Zahlungen aufhören?
Die Seite ist pausiert, nicht gelöscht: Name, Daten und Hauptfoto bleiben sichtbar, der Rest ist ausgeblendet. Jeder, der den Verstorbenen geliebt hat, kann die vollständige Seite für $29 im Monat wiederherstellen. Die Familie behält die Kontrolle und kann entscheiden, sie mit der Person zu teilen, die sie wiederhergestellt hat.
Zur Seite eines anderen Menschen beitragen
Kann ich einer Gedenkseite ein Foto, einen Brief oder eine Geschichte hinzufügen?
Ja, wenn die Familie es zulässt. Melden Sie sich an (ein kostenloses Konto genügt), und Sie können jeder Gedenkseite bis zu 3 Fotos, Briefe oder Geschichten kostenlos hinzufügen — und sie später ebenfalls kostenlos ändern. Danach verbraucht jeder Beitrag einen Beitrags-Credit: 1 Credit für $5 oder 10 für $20. Öffnen Sie die Gedenkseite und tippen Sie auf „Zu dieser Seite beitragen“. Ihr Name wird bei Ihrem Beitrag angezeigt. Credits gelten auf jeder Seite, verfallen nicht, und mit der E-Mail, die wir Ihnen senden, können Sie sie auf jedem Handy oder Computer nutzen. Sie können Credits auch als Geschenk kaufen oder einige Ihrer Credits auf derselben Seite an jemand anderen weitergeben.
Wer entscheidet, was erscheint?
Die Familie. Sie entscheidet, ob jemand etwas hinzufügen kann, nur Fotos oder Fotos, Briefe und Geschichten — und ob Beiträge zuerst auf ihre Genehmigung warten. Lehnt sie etwas ab, das auf Genehmigung wartete — oder antwortet sie nicht innerhalb von 30 Tagen —, erhalten Sie Ihren Credit (oder kostenlosen Beitrag) zurück. Verwalter können jederzeit alles entfernen, und jeder kann Unangemessenes melden.
Können andere etwas zu meiner eigenen Seite hinzufügen?
Nur wenn Sie es erlauben. Wählen Sie auf Ihrer Seite „Verwalten“ unter „Von anderen hinzugefügt“: niemand, nur Fotos oder Fotos und Geschichten – und ob jeder Beitrag genehmigt werden muss, jetzt von Ihnen und später von Ihren Nachfolgern, die bearbeiten dürfen. Andere können nur etwas hinzufügen; niemand sonst kann ändern oder entfernen, was Sie geschrieben haben.
Ihre private Seite
Was ist meine private Seite?
Neben Ihrem Testament schreiben Sie zu Lebzeiten Ihre eigene Seite — Ihre Geschichte, Ihre Fotos, Ihre Worte an Ihre Familie. Sie bleibt privat, solange Sie leben, und geht an die Nachfolger über, die Sie bestimmen.
Wer kann meine Seite sehen, solange ich lebe?
Jeder, der nach Ihrem Namen sucht, sieht, dass Sie eine Seite vorbereitet haben, mit Ihrem Vornamen und dem Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens (zum Beispiel „Mohamad B.“) und dem Spruch über den Tod, den Sie gewählt haben. Sie können auch Ihren vollständigen Namen – einschließlich Ihres zweiten Vornamens – sowie Ihre Stadt, Ihr Geburtsjahr, ein Foto oder eine kurze Notiz anzeigen. Alles andere bleibt privat, es sei denn, Sie entscheiden sich, es schon jetzt zu teilen.
Kann ich manches schon jetzt, zu Lebzeiten, teilen?
Ja. Haken Sie auf Ihrer Seite „Verwalten“ unter „Jetzt teilen“ ein beliebiges öffentliches Foto oder eine Geschichte an. Ihre Seite zeigt Besuchern dann nur diese Inhalte — ohne Sterbedaten und ohne Al-Fatiha-Schaltfläche —, und alles andere bleibt privat, bis Ihre Nachfolger die Seite übernehmen. Entfernen Sie den Haken, um das Teilen zu beenden.
Kann ich immer weiter etwas hinzufügen?
Ja — Ihr ganzes Leben lang, ohne Begrenzung. Fügen Sie über die Jahre immer wieder Geschichten hinzu, wie ein Tagebuch für Ihre Familie. Markieren Sie eine Geschichte oder ein Foto als privat, und nur Ihre Nachfolger werden es sehen, nach Ihrem Ableben.
Wer sind meine Nachfolger?
Die Menschen, die Sie auswählen, um Ihre Seite nach Ihrem Tod zu erhalten — so viele Sie möchten, zum Beispiel alle Ihre Kinder. Geben Sie für jeden eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an; eines von beiden genügt. Für jeden wählen Sie: betreuen die Seite (Hüter, Einstellungen und Beiträge von Besuchern), bearbeiten was Sie geschrieben haben, bearbeiten dürfen, beides oder keines von beiden. Wer sich um die Seite kümmern, aber nicht bearbeiten darf, kann Ihre Worte niemals ändern. Wer keines von beiden darf, ist ein Angehöriger: Sie können Ihre Seite und alles sehen, was Sie ihnen hinterlassen haben. Nachfolger, die nur mit einer Telefonnummer eingetragen sind, erhalten einen persönlichen Link, um ihre Anmeldung einzurichten.
Was geschieht, wenn ich sterbe?
Einer Ihrer Nachfolger meldet Ihr Ableben und bestätigt seine Identität mit einem Code, der an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet wird, die Sie für ihn angegeben haben. Sie erhalten per E-Mail (und per SMS, falls wir Ihre Telefonnummer haben) einen Link „Ich lebe – abbrechen“, den Sie mit einem Tippen bestätigen können. Ihre Seite und Ihr Testament werden nach der von Ihnen gewählten Wartezeit – von 24 Stunden bis zu drei Monaten – freigegeben, sofern Sie nicht abbrechen. Dieselbe Wartezeit gilt für alle, auch für Personen, die nicht auf Ihrer Liste stehen, und für unsere Mitarbeiter: Wenn Sie 3 Tage wählen, kann niemand Ihre Seite vor Ablauf von 3 Tagen nach der Meldung übernehmen oder veröffentlichen.
Was ist, wenn jemand fälschlicherweise meldet, dass ich verstorben bin?
Wann immer jemand Ihr Ableben meldet, senden wir Ihnen sofort eine E-Mail mit allem, was uns die Person mitgeteilt hat — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Beziehung zu Ihnen, Datum und Notiz —, sodass ein Irrtum oder ein Täuschungsversuch für Sie sichtbar wird. Melden Sie sich an und tippen Sie auf „Ich lebe — diese Meldung abbrechen“, dann wird nichts freigegeben.
Muss meine Familie etwas bezahlen, wenn meine Seite an sie übergeht?
Nein. Sobald Ihr Tod bestätigt ist und die von Ihnen gewählte Wartezeit abgelaufen ist, geht Ihre Seite kostenlos an Ihre Familie über. Jeder Nachfolger erhält die Rolle, die Sie ihm zugewiesen haben, und die Bearbeitung wird für diejenigen freigeschaltet, denen Sie sie erlaubt haben. Ihre Mitgliedschaft läuft unverändert weiter. Wenn die Zahlungen enden, bleibt die Seite unverändert online, und jedes Mitglied Ihrer Familie kann sie für $29 im Monat wieder aufnehmen oder für $599 in Für immer umwandeln.
Passwörter für Ihre Angehörigen
Kann ich zu Lebzeiten etwas für jemanden treuhänderisch aufbewahren (eine Amana)?
Ja — Mitglieder können Amanat aufbewahren: etwas, das du für jemand anderen verwahrst, etwa die Website-Zugangsdaten eines Kunden, ein Dokument oder den Ort, an dem ein Schlüssel liegt. Du benennst die Person über ihre E-Mail. Wenn sie es jemals braucht und dich nicht erreichen kann — du bist auf Reisen, im Krankenhaus oder nicht erreichbar —, fordert sie es an unter islamicsouls.com/amana. Du bekommst sofort eine E-Mail (und eine SMS, falls wir deine Nummer haben) und hast die von dir gewählte Anzahl an Tagen — standardmäßig 3 —, um es mit einem Tippen zu stoppen. Wenn du das nicht tust, öffnet sich genau dieser eine Eintrag für genau diese eine Person. Sonst öffnet sich nichts auf deiner Seite, und deine Seite bleibt, wie sie ist; es wird kein Todesfall gemeldet. Du kannst den Zugriff jederzeit zurücknehmen. Nach deinem Tod öffnet sich jede Amana für ihre Person. Amanat werden verschlüsselt auf unseren Servern aufbewahrt (nicht auf deinem Gerät versiegelt), damit sie übergeben werden können, auch wenn du nicht antworten kannst.
Kann ich meine Passwörter und Konten für meine Familie hinterlassen?
Ja. Auf der Seite „Verwalten“ bewahrt „Passwörter und Konten für deine Lieben“ Zugangsdaten, Handy-Codes und die Aufbewahrungsorte von Dokumenten auf — alles, was deine Familie brauchen wird. Für jeden Eintrag wählst du, wer ihn öffnen kann: alle deine Nachfolger oder nur die Personen, die du ankreuzt. Er ist auf deinem eigenen Gerät versiegelt, und zum Öffnen ist immer eine neue Anmeldung nötig. Deine Nachfolger sehen ihre Einträge erst, nachdem deine Seite an sie übergeben wurde.
Geschenke und Einladungen
Kann ich jemandem eine Mitgliedschaft schenken?
Ja — jeder kann das, ob Mitglied oder nicht. Auf der Geschenkseite, geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer oder beides ein. Zahlen Sie alles auf einmal (Für immer, $599 — für die Gedenkseite eines verstorbenen geliebten Menschen) oder monatlich ($49 einmalige Einrichtungsgebühr heute; danach zahlt Ihre Karte $19 im Monat, wenn die Person ihre eigene Seite anlegt, oder $29 im Monat für eine Gedenkseite, beginnend einen Monat nachdem sie das Geschenk eingelöst hat). Wir senden das Geschenk per E-Mail und/oder SMS, in Ihrem Namen oder anonym, mit Ihrer Nachricht.
Ich habe ein Geschenk erhalten. Wie löse ich es ein?
Öffnen Sie den Link in Ihrer E-Mail oder SMS. Sie entscheiden, wie Sie ihn nutzen: um Ihre eigene Seite anzulegen oder um eine Gedenkseite für einen Menschen zu erstellen, den Sie verloren haben (ein Für-immer-Geschenk ist für eine Gedenkseite gedacht). Es ist nichts zu bezahlen.
Kann ich ein Geschenk erstattet bekommen?
Geschenke sind nicht erstattungsfähig. Wurde ein Geschenk aber innerhalb von 7 Tagen nicht eingelöst, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, und Sie können es stattdessen für $199 an eine andere Person weitergeben: Öffnen Sie „Dieses Geschenk verwalten“ in Ihrer Quittungs-E-Mail, geben Sie die Daten der neuen Person ein, und wir senden es ihr. Der frühere Link funktioniert dann nicht mehr.
Kann ich ein monatliches Geschenk beenden?
Ja, jederzeit, über den Link in Ihrer Quittung. Wurde es noch nicht eingelöst, endet es einfach. Wird es bereits genutzt, bleibt die Seite bis zum Ende des bezahlten Monats geöffnet, und die Familie wird informiert, damit sie sie selbst weiterführen kann.
Kann ich jemandem einfach von Islamic Souls erzählen?
Ja, kostenlos. Auf der Geschenkseite geben Sie unter „Oder erzählen Sie einfach jemandem von uns“ die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer der Person ein, und wir senden ihr eine kurze Nachricht von Ihnen. Wir kontaktieren sie danach nicht erneut, es sei denn, sie meldet sich an.
Ihr Konto
Wie melde ich mich an?
Tippen Sie oben auf einer beliebigen Seite auf „Anmelden“ und geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Passwort vergessen oder nie eines festgelegt? Fordern Sie einen Anmeldelink per E-Mail an — danach können Sie auf Ihrer Seite einen Benutzernamen und ein Passwort festlegen.
Datenschutz
Können Mitarbeiter von Islamic Souls meine privaten Inhalte lesen?
Nein. Deine Briefe, deine private Nachricht, dein Passwort-Tresor, deine Nachlassübersicht und deine privaten Meilensteine werden in deinem Browser versiegelt, bevor sie gespeichert werden — für jedes neue Mitglied automatisch —, sodass sie bereits verschlossen bei uns ankommen; es gibt kein Admin-Werkzeug, das sie öffnet. Dein Testament-PDF und hochgeladene Dokumente werden verschlüsselt gespeichert, mit einem Schlüssel, der getrennt von den Daten aufbewahrt wird, damit dein Testamentsvollstrecker sie an dem Tag, an dem sie gebraucht werden, trotzdem herunterladen kann. Jede Nacht geht eine verschlüsselte Kopie an einen zweiten Anbieter, wo sie 30 Tage lang nicht verändert oder gelöscht werden kann. Wir sehen nur, was jeder Besucher sehen kann, sowie Konto- und Zahlungsdaten. Wie wir Ihre Daten schützen erklärt jede Schutzebene und ihre Grenzen in einfachen Worten.
Verkaufen Sie meine Daten?
Nein. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Alles andere
Kann ich Unterstützung bei meinen Bestattungskosten bekommen?
Ja. Eine Sterbegeldversicherung kann die Bestattungskosten abdecken, damit Ihre Familie nicht mit der Rechnung zurückbleibt — ab nur $11 pro Monat (der Preis hängt von Ihrem Alter, Ihrer Gesundheit und der gewählten Deckung ab). Kostenloses Angebot anfordern: Es wird nur eine Telefonnummer benötigt, und ein zugelassener Lebensversicherungsvertreter ruft Sie an, um alles unverbindlich mit Ihnen zu besprechen.
Wie kann ich etwas vorschlagen oder Ihnen sagen, was unklar war?
Nutzen Sie die Feedback-Seite (auch unten auf jeder Seite verlinkt). Jede Nachricht wird von den Menschen gelesen, die Islamic Souls betreiben.
Kann ich meine Erfahrungen teilen?
Ja, und wir wären Ihnen dankbar. Mitglieder können ein paar Worte, ein kurzes Video oder beides teilen, auf der Seite Was Mitglieder sagen teilen. Veröffentlichen Sie es sofort oder speichern Sie es und veröffentlichen Sie es später; Sie können es jederzeit ändern oder entfernen.
Kann ich auf Arabisch, Persisch, Urdu oder in einer anderen Sprache schreiben?
Ja. Tippen Sie in ein beliebiges Textfeld, und unten auf dem Bildschirm erscheint eine ⌨-Schaltfläche. Tippen Sie darauf, um eine Tastatur auf Arabisch, Persisch, Urdu, Türkisch, Französisch, Spanisch oder Kiswahili zu öffnen — mit Harakat und arabischen Ziffern —, auch wenn diese Tastatur auf Ihrem Telefon oder Computer nicht installiert ist.
Welche Sprachen kann ich verwenden?
Englisch, Arabisch, Kiswahili, Spanisch, Persisch, Urdu, Französisch und Türkisch — wählen Sie die Sprache über das Globus-Menü oben auf jeder Seite. Was Sie auf einer Seite schreiben, bleibt genau so, wie Sie es geschrieben haben.
Kann ich vorher mit jemandem sprechen?
Ja. Buchen Sie ein Google Meet um a time that suits you, ask to meet in person, call (844) 732-1055, or write to info@islamicsouls.com.