Política de Privacidade

Esta tradução é fornecida por conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Última atualização: 3 de outubro de 2026

Esta política explica o que o Islamic Souls (operado pela Islamic Souls LLC) coleta e como essas informações são usadas. Contato: info@islamicsouls.com ou (844) 732-1055.

O que é público

Os dados que uma família adiciona a um memorial — nome da pessoa, datas, cidade, comunidade, local de descanso, detalhes do majlis, história, fotos e os primeiros nomes dos guardiões — são publicados na página memorial. As páginas listadas aparecem na pesquisa; as páginas com link privado só abrem pelo link. A página preparada por um membro vivo mostra apenas o que ele escolher (no mínimo o primeiro nome, a inicial do sobrenome e um dito que ele escolher), além das fotos e histórias que ele marcar para compartilhar agora. Quando um visitante adiciona uma foto, carta ou história a uma página, ela é exibida com o nome que ele informar. Por favor, não adicione dados privados de pessoas vivas.

O que coletamos de forma privada

Seu nome, e-mail e (opcionalmente) número de telefone quando você cria uma página ou solicita uma reunião.
Os nomes e e-mails dos guardiões, para que possam entrar e gerenciar a página. Se você definir um nome de usuário e uma senha, a senha é armazenada apenas como um código embaralhado de mão única.
Presentes e convites: o nome e o e-mail de quem presenteia, o nome e o e-mail e/ou telefone de quem recebe, e a mensagem — usados apenas para entregar o presente ou o convite único e para enviar recibos. Não voltamos a contatar alguém que você convidou, a menos que essa pessoa se cadastre.
Cotações para despesas de sepultamento: o número de telefone (e qualquer nome, e-mail e idade) que você informar, repassados, com a sua permissão, somente ao corretor de seguro de vida licenciado que ligará para você sobre a cobertura de seguro funeral.
Opiniões e depoimentos: o que você nos envia. As opiniões são vistas apenas pelas pessoas que administram o Islamic Souls; os depoimentos que você publica aparecem no site com o nome que você escolher, até que você os remova.
Créditos de contribuição: seu nome e e-mail, para que possamos enviar seu recibo e o link que leva seus créditos para outro dispositivo. Seu e-mail nunca é exibido junto com o que você adiciona.
Comunicações do falecimento de um membro vivo: o nome, o e-mail, o telefone, o parentesco e a observação de quem comunicou são compartilhados com esse membro, de modo que uma comunicação equivocada ou falsa fica visível para ele.
Registros de pagamento (valor, data e o ID de pagamento do Square). Os dados do cartão são inseridos no formulário seguro do Square e nunca chegam aos nossos servidores.
Para membros vivos: seu perfil, os nomes e contatos dos sucessores, mensagens privadas e seu testamento (PDF). Esses dados são guardados de forma privada e nunca exibidos publicamente enquanto você viver; após um falecimento confirmado, são compartilhados apenas da forma que você escolheu.
Uma versão embaralhada, de mão única, do seu endereço IP, mantida por pouco tempo para evitar spam e abusos (por exemplo, tentativas repetidas de acesso).
Contagem de visitas: qual página foi aberta, o site que levou até ela, seu país e se é um celular — sem cookies. Para contar cada visitante uma vez por dia usamos um código de mão única feito com a data do dia, seu endereço IP e seu navegador, que não pode ser revertido em nenhum deles e muda todo dia, então ninguém é acompanhado de um dia para o outro. Páginas em memória e avisos são contados juntos, nunca pelo nome.

Não usamos rastreadores de publicidade nem vendemos informações pessoais.

Envios privados

Anything a member marks private — a will (including a will uploaded on a free account), a private message to family, private photos, the password vault, amanat kept in trust for someone — é stored, and every video is stored encrypted de encrypted when it. A equipe do Islamic Souls não pode ler envios privados. As nossas ferramentas de administração mostram apenas o que qualquer visitante do site poderia ver, além dos registros de conta e de pagamento. Os itens privados só são abertos pelas próprias regras do site: para o membro enquanto ele estiver vivo e, após um falecimento confirmado, para o(s) sucessor(es) que o membro escolheu.

Como é usado

Para publicar e gerenciar memoriais, processar pagamentos, enviar links de acesso e avisos importantes (como uma falha no pagamento mensal), responder às suas mensagens e manter o serviço seguro.

Com quem compartilhamos

Apenas os serviços que fazem o Islamic Souls funcionar: Square (pagamentos), Netlify (hospedagem e armazenamento), Backblaze ou Cloudflare (armazenamento de vídeos, criptografado em repouso), Resend (e-mail), Twilio (mensagens de texto e códigos por telefone — números de celular e o consentimento para receber mensagens de texto nunca são vendidos nem compartilhados com ninguém para fins de marketing; veja nossos Termos de SMS) e Google (se você agendar um Google Meet, e quando alguém toca em “Traduzir” abaixo de uma história, de um registro de diário ou de uma mensagem — esse texto é enviado ao Google Tradutor para ser traduzido para essa pessoa e não é guardado por nós; e quando alguém envia uma mensagem de voz para adicionar familiares a uma árvore, o áudio é enviado ao Google Speech-to-Text para ser transformado em palavras e não é guardado por nós), e Anthropic (o assistente “Pergunte para nós”: as perguntas que você digita ali são enviadas ao Claude, da Anthropic, para serem respondidas; não as guardamos, e a conversa fica apenas na aba do seu navegador — exceto quando você dá um retorno no chat (uma sugestão, um problema, uma reclamação), que o assistente resume e envia à nossa equipe por e-mail junto com a página em que você estava e, se você estiver conectado, o e-mail da sua conta; e quando um membro toca em “Escrever minha biografia”, o “Sobre mim” dele, os marcos do caminho da vida dele e os nomes e parentescos da árvore genealógica dele são enviados ao Claude para escrever a biografia — a biografia fica guardada na página dele, e o material enviado não é guardado pela Anthropic para treinamento). Esses serviços podem processar dados nos Estados Unidos. Eles só podem usar os dados para nos prestar o serviço deles. Também podemos compartilhar informações se a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

O conteúdo do memorial é mantido enquanto a página existir. Os registros de pagamento são mantidos conforme exige a legislação tributária. Os dados de prevenção de abusos são mantidos por um curto período. Peça-nos a qualquer momento para corrigir ou excluir informações sobre você, ou para remover uma página que você gerencia.

Criptografia de ponta a ponta. Um membro pode ativar a criptografia de ponta a ponta na sua página Gerenciar. As suas cartas privadas, a mensagem privada, o cofre de senhas e o mapa patrimonial são então selados no próprio navegador antes de chegarem até nós, com uma chave que só o seu código de recuperação — e, após o seu falecimento, o código da família guardado com o testamento — pode abrir. Não podemos ler esses itens, recuperá-los nem redefinir os códigos; se os dois códigos forem perdidos, ninguém poderá abri-los. Os arquivos do testamento, as fotos e os vídeos são criptografados nos nossos servidores, mas ainda não de ponta a ponta.

Excluindo a sua conta. Você mesmo pode excluir a sua conta, no site ou no aplicativo, em islamicsouls.com/account-delete. A sua própria página, testamento, cartas, fotos, vídeos e cofre de senhas são apagados permanentemente e não podem ser recuperados. As páginas memoriais das quais você cuida para alguém que já faleceu continuam no ar para a família dessa pessoa. Se alguém pesquisar o seu nome depois disso, verá apenas o seu primeiro nome, a inicial do seu sobrenome e que você tinha uma página. Mantemos um registro dos pagamentos feitos (valor, data e referência do pagamento — nenhum conteúdo), como exige a legislação tributária. Você será sempre bem-vindo para se cadastrar novamente, a qualquer momento.

Filhos

Islamic Souls é para adultos. As páginas podem homenagear crianças que faleceram, mas devem ser criadas por um familiar adulto.

Alterações

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data acima e enviaremos um e-mail aos administradores sobre mudanças importantes.