Termos de Serviço
Esta tradução é fornecida por conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
Última atualização: 12 de outubro de 2026
Islamic Souls (islamicsouls.com) é operado pela Islamic Souls LLC, Dearborn, Michigan (“nós”). Ao criar, gerenciar, pagar ou visitar um memorial, você concorda com estes termos. Dúvidas: info@islamicsouls.com.
1. O que oferecemos
Uma página na internet em memória de uma pessoa que faleceu, com os dados, a história, as fotos e as datas de lembrança fornecidos pela família, um contador público de recitações de Al-Fatiha e ferramentas para a família gerenciar a página. O Islamic Souls é um serviço de lembrança. Não é uma autoridade religiosa e não é afiliado nem endossado por nenhuma mesquita, estudioso, marjaʿ ou órgão governamental. As datas e orientações religiosas do site são oferecidas como lembretes; siga o seu próprio marjaʿ.
2. Quem pode criar uma página
Você deve ter pelo menos 18 anos e ser um familiar do falecido ou agir com a permissão da família. Você confirma que a pessoa faleceu e que o que você envia é verdadeiro. Criar uma página sobre uma pessoa viva (exceto a sua própria página preparada), ou uma página falsa ou zombeteira, não é permitido e será removido. O Islamic Souls está aberto a famílias de todos os países; você é responsável por cumprir as leis do lugar onde mora.
3. O seu conteúdo
Você continua sendo o proprietário das palavras e fotos que adicionar. Você nos dá permissão para hospedá-las e exibi-las na página memorial e na busca (a menos que escolha um link privado). Adicione apenas fotos que você tenha o direito de compartilhar. O conteúdo deve ser respeitoso: nada de material de ódio, sexual, violento, difamatório ou ilegal, e nada que exponha informações privadas de pessoas vivas. Podemos editar a formatação, ocultar ou remover conteúdo, ou despublicar uma página que viole estas regras ou que seja denunciada e considerada falsa.
Contas gratuitas: o seu testamento enviado. Uma conta gratuita pode enviar um testamento que já tenha (um PDF) e indicar sucessores por e-mail. Guardamos o arquivo criptografado e só o enviamos da forma descrita: quando um sucessor indicado comunica o falecimento e confirma o e-mail, enviamos imediatamente um e-mail ao titular da conta, esperamos 72 horas e, depois, enviamos a cada sucessor indicado um link privado para o arquivo. Não revisamos, não verificamos nem garantimos um testamento enviado — o conteúdo e a validade jurídica dele são de responsabilidade do titular da conta. Se um aviso estiver errado, o titular da conta pode cancelá-lo pelo e-mail de alerta ou pela própria conta durante a espera. Mantenha o seu endereço de e-mail atualizado; só podemos avisar você no endereço cadastrado na sua conta.
Amanat (coisas guardadas em confiança). A member may keep an item for a named person, identified by their email address. That person may ask for it at any time; we alert the member by email (and text message, if a number é contents, and we can't guarantee the member will see an alert in time — keep your email and phone number current. After a confirmed passing, each amana is made available to its person de on the account) and wait the number of days the member chose. If the member doesn't stop the request within that time, the item is made available to that person only. The member is responsible for what they keep and for whom; we don't review an amana.
O que uma conta gratuita inclui. Além do testamento enviado, uma conta gratuita pode guardar uma árvore genealógica de até 25 pessoas, um mapa da vida de até 3 marcos e um “Sobre mim”, as respostas às perguntas do criador de testamento e até 1 GB de fotos, vídeos e documentos. Adotar a árvore de outra família, pedir ajuda aos parentes com uma árvore, a biografia escrita e criar ou baixar um testamento em PDF pelo criador de testamento fazem parte da assinatura paga. Depois que o falecimento for comunicado e a página entregue como descrito acima, o link privado dos sucessores também mostra a árvore genealógica e o mapa da vida, apenas para visualização. O titular de uma conta gratuita que se torna membro no plano anual não paga taxa de adesão; tudo o que ele adicionou continua na página. Podemos mudar o que as contas gratuitas incluem; não apagaremos, por causa de uma mudança assim e sem aviso prévio, o que uma conta gratuita já guarda.
Contribuições de visitantes. Quando uma página permitir, os visitantes podem adicionar fotos, cartas e histórias: até 3 grátis em cada página para qualquer pessoa conectada a uma conta gratuita, e mais usando créditos de contribuição. As mesmas regras de conteúdo se aplicam. O proprietário ou os administradores da página decidem se as contribuições são permitidas e se precisam de aprovação, e podem remover qualquer contribuição a qualquer momento; também podemos remover contribuições denunciadas. Os visitantes podem adicionar a uma página, mas nunca podem alterar ou remover nada mais nela.
4. Preços e pagamento
- Para sempre: $599 pagos uma única vez pelo memorial de alguém que faleceu. A página permanece no ar enquanto o Islamic Souls estiver em funcionamento.
- Preços para primeiros usuários: os preços acima são preços para os primeiros usuários, válidos para cadastros feitos até 31 de dezembro de 2026, inclusive (horário do Leste dos EUA). Depois disso, os preços normais são $899 para Para sempre e $39 por mês para a página própria de um membro em vida. Quem se cadastrar com um preço de primeiro usuário o mantém.
- Mensal: uma taxa inicial única de $49 paga no cadastro e, depois, $29 por mês para um memorial, a partir de um mês após o cadastro, ou, para a página própria de um membro em vida, $19 por mês, com o primeiro mês pago no cadastro junto com a taxa inicial — cobrados automaticamente no cartão cadastrado até o cancelamento.
- Anual (página própria): a página própria de um membro em vida pode, em vez disso, ser paga anualmente: a mesma taxa única de configuração de $49 e o primeiro ano de $189, ambos pagos no cadastro, depois $189 por ano em cada aniversário do cadastro, cobrados automaticamente no cartão registrado até o cancelamento.
- Preço da taxa de configuração: A taxa de configuração de $49 é um preço especial disponível até as 10h UTC de 1º de janeiro de 2027 (5h no horário do leste dos EUA, que é quando 2 de janeiro começa pela primeira vez em qualquer lugar do mundo). Depois disso, a taxa de configuração única é de $299 para memoriais, páginas pessoais e presentes.
- Assistente do site: o assistente “Pergunte a um estudioso IA” fornece respostas geradas por IA, que podem conter erros. As respostas sobre normas religiosas transmitem, da melhor forma possível, o que o escritório de um marjaʿ ou um órgão sunita de fatwa reconhecido publicou, e não são uma fatwa; ele não é um estudioso humano. Sempre confirme com um estudioso qualificado ou com o escritório do seu marjaʿ. A Islamic Souls não se responsabiliza por decisões tomadas apenas com base nas respostas do assistente.
- Edições: toda página tem edições ilimitadas enquanto a sua assinatura estiver ativa (mensal, anual ou Para sempre). As páginas iniciadas até 31 de dezembro de 2026, inclusive (horário do Leste dos EUA), mantêm edições ilimitadas enquanto a página existir. Um membro em vida que edita a sua própria página tem edições ilimitadas enquanto viver.
- Fotos e vídeos: 12 fotos e 4 vídeos estão incluídos em toda página. Enquanto a página estiver publicada, mais 4 fotos e 1 vídeo são adicionados gratuitamente a cada mês completo, e eles se acumulam. Cada vídeo pode ter até uma hora de duração. Cada 12 fotos adicionais custam $12, e cada vídeo adicional $19, pagos uma única vez. As páginas iniciadas até 31 de dezembro de 2026 (primeiros usuários) têm fotos e vídeos ilimitados depois de pagas; podemos reduzir os vídeos para um tamanho menor para manter o serviço em funcionamento.
- Contribuições gratuitas e créditos de contribuição: qualquer pessoa conectada a uma conta, paga ou gratuita, pode adicionar até 3 fotos, cartas ou histórias a cada página memorial que aceite contribuições, e alterá-las gratuitamente. Além disso: 1 crédito por $5 ou 10 créditos por $20. Cada foto, carta ou história adicional usa um crédito, assim como cada alteração em algo que você adicionou com um crédito. Os créditos funcionam em qualquer página que aceite contribuições e não expiram. Você pode comprar créditos como presente ou dar créditos que possui a outra pessoa; depois de dados, eles pertencem a quem os recebe. Um crédito usado em uma contribuição ou alteração recusada pela família é devolvido; fora isso, os créditos não são reembolsáveis depois de usados.
- Presentes: qualquer pessoa pode pagar a assinatura de outra — Para sempre ($599 uma vez, para o memorial de alguém que faleceu) ou mensal ($49 de taxa única de configuração na compra do presente, depois $19 por mês para a página própria do destinatário ou $29 por mês para um memorial, cobrados no cartão de quem presenteou a partir de um mês após o uso do presente, até que quem presenteou o interrompa). O destinatário escolhe como usar o presente. Um presente só pode ser usado uma vez. Presentes não são reembolsáveis; se um presente não for usado em 7 dias, avisamos quem presenteou, que poderá então repassá-lo a outra pessoa por $199.
Os pagamentos com cartão, Apple Pay e Google Pay são processados pela Square; nunca vemos nem armazenamos os números completos dos cartões. Todos os preços estão em dólares americanos; se pagar a partir de outro país, o seu banco poderá converter o valor e cobrar as próprias taxas. Os preços podem mudar para novas compras; não alteraremos o preço de um memorial mensal existente sem aviso prévio de 30 dias por e-mail.
5. Cancelamento e reembolsos
Você pode cancelar uma assinatura mensal ou anual a qualquer momento na página Gerenciar. A página completa permanece aberta até o fim do mês ou do ano já pago. Depois disso, a página permanece on-line permanentemente; alterações e contribuições ficam fechadas até que o pagamento mensal seja retomado. Reembolso em 3 dias: se um membro em vida no plano mensal cancelar em até 3 dias (72 horas) após o cadastro, o primeiro pagamento mensal de $19 é reembolsado no cartão utilizado; a taxa inicial não. Taxas iniciais, pagamentos Para sempre e passes de edição não são reembolsáveis depois que a página é publicada, exceto quando exigido por lei. Se algo deu errado, escreva para nós — sempre tentaremos resolver.
6. Se os pagamentos mensais pararem
Se um pagamento mensal falhar ou for cancelado, a página é pausada: o nome, as datas e a foto principal da pessoa continuam visíveis, e o restante da página fica oculto até ser reativado. Qualquer pessoa pode reativar uma página pausada iniciando um novo pagamento mensal de $29. Quem reativa é registrado como apoiador da página; o controle da página continua com seus guardiões, a menos que eles decidam compartilhá-lo ou transferi-lo.
7. Guardiões e controle
A pessoa que cria uma página torna-se o seu primeiro gerente. Os gerentes podem adicionar, remover e alterar guardiões, alterar a visibilidade e cancelar pagamentos; os editores podem editar o conteúdo. Toda página deve manter pelo menos um gerente. Em caso de disputa entre guardiões, poderemos analisar a situação e decidir quem gerencia a página, levando em conta quem a criou e pagou por ela e os desejos da família imediata.
8. Páginas preparadas em vida
Um membro em vida pode preparar a sua própria página, que permanece privada enquanto ele viver: uma taxa inicial única de $49 mais $19 por mês (o primeiro mês pago no cadastro), ou $189 por ano pagos a partir do cadastro, com edições ilimitadas enquanto viver e um modelo de testamento escrito (wasiyya) incluído. Ele pode indicar quantos sucessores quiser, em ordem de controle, e quantos familiares ou amigos quiser que apenas possam ver o que o membro escolheu para eles após o falecimento, cada um com um e-mail ou um número de telefone, e escolher quais deles podem cuidar da página e quais podem editar o que ele escreveu — todo sucessor indicado pode vê-la. Em vida, ele pode optar por mostrar desde já algumas fotos e histórias públicas na sua página, escolher quem pode assistir a cada vídeo e manter um cofre de senhas cujos itens só se abrem para os sucessores que ele escolher após a transferência. Ele também escolhe se o seu testamento e a sua página se tornam públicos após o falecimento e se a família pode editar a página, e pode mudar essas escolhas a qualquer momento.
Qualquer pessoa pode pesquisar um nome e ver que a pessoa preparou uma página, além do que o membro escolheu mostrar. Quando um sucessor listado comunica o falecimento do membro, ele deve confirmar a sua identidade com um código enviado ao e-mail ou telefone que o membro indicou. O membro recebe por e-mail todos os detalhes de cada comunicação do seu falecimento e (por mensagem de texto, quando possível) um link para cancelar uma comunicação equivocada, e a página é liberada após o período de espera escolhido pelo membro (de 24 horas a três meses). Esse período de espera se aplica a toda comunicação, inclusive às de pessoas que não são sucessores listados e às aprovações da equipe do Islamic Souls. A página então passa aos sucessores do membro sem nenhum custo: cada um recebe a função que o membro lhe atribuiu, e a edição se abre para aqueles que o membro autorizou a editar. A assinatura continua como estava. Se os pagamentos pararem, a página permanece on-line como está, e qualquer pessoa da família pode retomá-la por $29 por mês ou torná-la Para sempre por $599. Comunicações de pessoas que não são sucessores listados podem ser analisadas a nosso critério. Os itens que o membro marca como privados são criptografados, e a equipe do Islamic Souls não pode lê-los. Um testamento enviado ou criado pelo modelo é uma cópia guardada para a família. Por si só, não é um testamento legal, e o Islamic Souls não executa, valida nem faz cumprir testamentos. O mapa patrimonial é o registro do próprio membro sobre como organizou as coisas; não é um trust, uma escritura nem uma designação de beneficiário e não altera nada por si só. O Islamic Souls não é um escritório de advocacia e não presta consultoria jurídica nem prepara trusts, escrituras ou outros documentos jurídicos.
8a. Depoimentos e cotações para despesas de sepultamento
Os membros podem publicar depoimentos (por escrito ou em vídeo) sobre a própria experiência. Eles nos dão permissão para exibi-los no site com o nome que escolherem e podem alterá-los ou removê-los a qualquer momento. Podemos editar levemente um depoimento por questões de tamanho ou clareza (ele passa então a ser marcado como "levemente editado") ou retirá-lo do ar. As cotações de custo de sepultamento são fornecidas por um corretor de seguros de vida licenciado, e não pela Islamic Souls; solicitar uma cotação é gratuito e não gera nenhuma obrigação.
9. Denúncias e remoção
Qualquer pessoa pode denunciar uma página. Uma página denunciada por cinco ou mais pessoas diferentes é ocultada automaticamente, e os seus administradores são avisados; eles podem mostrá-la novamente uma vez, depois disso ela permanece oculta até que a analisemos. Também podemos despublicar uma página por iniciativa própria. As famílias podem nos pedir para remover uma página a qualquer momento. Se alguém que não é um sucessor indicado comunicar o falecimento de um membro, deverá enviar uma certidão de óbito; o membro e todos os sucessores indicados são avisados, qualquer um deles pode interromper a comunicação e, caso contrário, a página passa para a família escolhida pelo membro 30 dias depois.
10. Limites da nossa responsabilidade
Trabalhamos muito para manter as páginas no ar e seguras, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Se o Islamic Souls algum dia encerrar suas atividades, daremos aviso com pelo menos 60 dias de antecedência e uma forma de baixar o conteúdo de cada página.
11. Alterações e legislação
Podemos atualizar estes termos e publicaremos a nova data acima; alterações importantes serão enviadas por e-mail aos administradores. Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Michigan, EUA. Se você mora em outro lugar, mantém todas as proteções ao consumidor que a lei do seu país lhe garante e que não podem ser renunciadas.