شروط الخدمة

هذه الترجمة مقدّمة للتيسير. وفي حال اختلافها عن النسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

يُدار Islamic Souls (islamicsouls.com) من قِبَل شركة Islamic Souls LLC، ديربورن، ميشيغان («نحن»). بإنشائكم صفحة تذكارية أو إدارتها أو الدفع مقابلها أو زيارتها، فإنكم توافقون على هذه الشروط. للاستفسارات: info@islamicsouls.com.

1. ما نقدّمه

صفحة على الإنترنت تخليدًا لذكرى شخص متوفّى، تتضمّن ما تقدّمه العائلة من بيانات وسيرة وصور ومواعيد للذكرى، وعدّادًا عامًا لقراءات سورة الفاتحة، وأدوات تتيح للعائلة إدارة الصفحة. Islamic Souls خدمة لإحياء الذكرى. وهي ليست مرجعية دينية، وغير تابعة لأي مسجد أو عالم دين أو مرجع أو جهة حكومية، ولا تحظى بتأييد أيٍّ منهم. وتُقدَّم المواعيد والإرشادات الدينية على الموقع للتذكير فقط؛ يُرجى الرجوع إلى مرجع تقليدكم.

2. من يحقّ له إنشاء صفحة

يجب أن يكون عمركم 18 عامًا على الأقل، وأن تكونوا من أفراد عائلة المتوفّى أو تتصرّفوا بإذن من العائلة. وتؤكّدون أن الشخص قد توفّي وأن ما تقدّمونه صحيح. ولا يُسمح بإنشاء صفحة عن شخص على قيد الحياة (عدا الصفحة التي تُعدّونها لأنفسكم)، أو صفحة كاذبة أو ساخرة، وستُزال. Islamic Souls متاح للعائلات في كل البلدان؛ وأنتم مسؤولون عن الالتزام بالقوانين حيث تقيمون.

3. المحتوى الذي تضيفونه

تبقى ملكية الكلمات والصور التي تضيفونها لكم. وتمنحوننا الإذن باستضافتها وعرضها على الصفحة التذكارية وفي نتائج البحث (ما لم تختاروا رابطًا خاصًا). لا تضيفوا إلا الصور التي يحقّ لكم مشاركتها. ويجب أن يكون المحتوى لائقًا: فلا يُسمح بأي مواد تحضّ على الكراهية، أو ذات طابع جنسي، أو عنيفة، أو تشهيرية، أو مخالفة للقانون، ولا بأي شيء يكشف معلومات خاصة عن أشخاص أحياء. ويجوز لنا تعديل التنسيق، أو إخفاء المحتوى أو إزالته، أو إيقاف نشر أي صفحة تخالف هذه القواعد أو يُبلَّغ عنها ويثبت أنها كاذبة.

الحسابات المجانية: الوصية التي ترفعها. يجوز للحساب المجاني رفع وصية موجودة لديه (ملف PDF) وتسمية الخلفاء بالبريد الإلكتروني. نحفظ الملف مشفّرًا ولا نرسله إلا كما هو موضّح: عندما يبلّغ خليفة مسمّى عن الوفاة ويؤكد بريده الإلكتروني، نرسل بريدًا إلى صاحب الحساب فورًا، وننتظر 72 ساعة، ثم نرسل إلى كل خليفة مسمّى رابطًا خاصًا إلى الملف. لا نراجع الوصية المرفوعة ولا نتحقق منها ولا نضمنها — فمحتواها وصحتها القانونية مسؤولية صاحب الحساب. إذا كان البلاغ خاطئًا، يمكن لصاحب الحساب إلغاؤه من بريد التنبيه أو من حسابه خلال فترة الانتظار. حافظ على تحديث بريدك الإلكتروني؛ فلا يمكننا تنبيهك إلا على العنوان المسجّل في حسابك.

الأمانات (الأشياء المحفوظة أمانةً). صلة A member may keep an item for a named person, identified by their email address. That person may ask for it at any time; we alert the member by email (and text message, if a number بـon the account) and wait the number of days the member chose. If the member doesn't stop the request within that time, the item is made available to that person only. The member is responsible for what they keep and for whom; we don't review an amana: contents, and we can't guarantee the member will see an alert in time — keep your email and phone number current. After a confirmed passing, each amana is made available to its person.

ما يشمله الحساب المجاني. إلى جانب الوصية المرفوعة، يجوز للحساب المجاني الاحتفاظ بشجرة عائلة تضم حتى 25 شخصًا، وخريطة حياة تضم حتى 3 محطات و«نبذة عني»، وإجاباته عن أسئلة منشئ الوصية، وحتى 1 غيغابايت من الصور ومقاطع الفيديو والوثائق. أما تبنّي شجرة عائلة أخرى، وطلب مساعدة الأقارب في شجرة، والسيرة الذاتية المكتوبة، وإنشاء ملف وصية PDF أو تنزيله من منشئ الوصية، فهي جزء من العضوية المدفوعة. بعد تسليم الوفاة كما هو موضّح أعلاه، يعرض الرابط الخاص بالخلفاء أيضًا شجرة العائلة وخريطة الحياة، للعرض فقط. صاحب الحساب المجاني الذي يصبح عضوًا بالخطة السنوية لا يدفع رسوم إعداد؛ ويبقى كل ما أضافه مع صفحته. قد نغيّر ما تشمله الحسابات المجانية؛ ولن نحذف ما يحتفظ به حساب مجاني بالفعل بسبب مثل هذا التغيير دون إشعار.

إضافات الزوار. حيث تسمح الصفحة بذلك، يجوز للزوّار إضافة صور ورسائل وقصص: حتى 3 مجانًا على كل صفحة لأي شخص مسجّل الدخول إلى حساب مجاني، والمزيد باستخدام نقاط المساهمة. وتنطبق قواعد المحتوى نفسها. ويقرّر مالك الصفحة أو مديروها ما إذا كانت الإضافات مسموحة وما إذا كانت تحتاج إلى موافقة، ويجوز لهم إزالة أي إضافة في أي وقت؛ ويجوز لنا أيضًا إزالة الإضافات المُبلَّغ عنها. يمكن للزوّار الإضافة إلى صفحة، لكن لا يمكنهم أبدًا تغيير أو إزالة أي شيء آخر فيها.

4. الأسعار والدفع

• دائمة: $599 تُدفع مرة واحدة لصفحة تذكارية لشخص قد توفي. تبقى الصفحة قائمة ما دامت Islamic Souls تعمل.
• أسعار المستخدمين الأوائل: الأسعار المذكورة أعلاه هي أسعار المستخدمين الأوائل للتسجيلات التي تتم في 31 ديسمبر 2026 أو قبله (بتوقيت شرق الولايات المتحدة). وبعد ذلك، تكون الأسعار العادية $899 لباقة للأبد و$39 شهريًا للصفحة الخاصة بالعضو الحي. ومن يسجّل بسعر المستخدمين الأوائل يحتفظ به.
• شهرية: رسوم إعداد $49 تُدفع مرة واحدة عند التسجيل، ثم $29 شهريًا للصفحة التذكارية بدءًا من شهر بعد التسجيل، أو، لصفحة العضو الحيّ الخاصة به، $19 شهريًا يُدفع الشهر الأول منها عند التسجيل مع رسوم الإعداد — وتُخصم تلقائيًا من البطاقة المسجّلة حتى الإلغاء.
• سنويًا (الصفحة الخاصة): يجوز بدلًا من ذلك دفع الصفحة الخاصة بالعضو الحي سنويًا: رسوم الإعداد نفسها لمرة واحدة البالغة $49 وأول سنة بقيمة $189، وتُدفعان كلتاهما عند التسجيل، ثم $189 سنويًا في كل ذكرى سنوية للتسجيل، تُخصم تلقائيًا من البطاقة المسجّلة حتى الإلغاء.
• سعر رسوم التأسيس: رسوم التأسيس البالغة $49 هي سعر خاص متاح حتى الساعة 10:00 بالتوقيت العالمي المنسّق (UTC) يوم 1 يناير 2027 (الخامسة صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي الأمريكي، وهي اللحظة التي يبدأ فيها 2 يناير في أي مكان في العالم). وبعد ذلك تصبح رسوم التأسيس لمرة واحدة $299 للصفحات التذكارية والصفحات الشخصية والهدايا.
• مساعد الموقع: يقدّم مساعد «اسألوا عالِمًا بالذكاء الاصطناعي» إجاباتٍ مولَّدة بالذكاء الاصطناعي، وقد تتضمّن أخطاء. والإجابات المتعلقة بالأحكام الشرعية تنقل — قدر الإمكان — ما نشره مكتب مرجع التقليد أو هيئة فتوى سنّية معتمدة، وليست فتوى؛ وهو ليس عالِمًا بشريًا. تأكّدوا دائمًا لدى عالِمٍ مؤهَّل أو مكتب مرجع تقليدكم. ولا تتحمّل Islamic Souls مسؤولية القرارات المتّخذة بناءً على إجابات المساعد وحدها.
• التعديلات: لكل صفحة تعديلات غير محدودة ما دامت عضويتها فعّالة (شهرية أو سنوية أو دائمة). والصفحات التي أُنشئت في 31 ديسمبر 2026 أو قبله (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) تحتفظ بالتعديلات غير المحدودة ما دامت الصفحة موجودة. والعضو الحيّ الذي يعدّل صفحته الخاصة لديه تعديلات غير محدودة ما دام حيًّا.
• الصور ومقاطع الفيديو: تُرفق 12 صورة و4 مقاطع فيديو مع كل صفحة. وما دامت الصفحة منشورة، تُضاف مجانًا 4 صور ومقطع فيديو واحد عن كل شهر كامل، وتتراكم. ويمكن أن تصل مدة كل مقطع فيديو إلى ساعة واحدة. وتكلّف كل 12 صورة إضافية $12، وكل مقطع فيديو إضافي $19، تُدفع مرة واحدة. أما الصفحات التي بدأت في 31 ديسمبر 2026 أو قبله (المستخدمون الأوائل) فلها صور ومقاطع فيديو غير محدودة بعد دفع ثمنها؛ وقد نصغّر مقاطع الفيديو إلى حجم أصغر لضمان استمرار الخدمة.
• الإضافات المجانية ونقاط المساهمة: يمكن لأي شخص مسجّل الدخول إلى حساب، مدفوعًا كان أو مجانيًا، أن يضيف حتى 3 صور أو رسائل أو قصص إلى كل صفحة تذكارية تقبل الإضافات، وأن يغيّرها مجانًا. وما زاد على ذلك: نقطة واحدة مقابل $5، أو 10 نقاط مقابل $20. كل صورة أو رسالة أو قصة إضافية تستهلك نقطة واحدة، وكذلك كل تغيير على شيء أضفتموه بنقطة. تصلح النقاط لأي صفحة تقبل الإضافات ولا تنتهي صلاحيتها. يمكنكم شراء النقاط هديةً أو إعطاء ما لديكم من نقاط لشخص آخر؛ وبعد إعطائها تصبح ملكًا لمن يتلقّاها. النقطة المستخدمة في إضافة أو تغيير ترفضه العائلة تُعاد؛ وفيما عدا ذلك لا تُستردّ النقاط بعد استخدامها.
• الهدايا: يجوز لأي شخص أن يدفع عضوية شخص آخر — للأبد ($599 مرة واحدة، لصفحة تذكارية لشخص قد توفي) أو شهريًا ($49 رسوم إعداد لمرة واحدة عند شراء الهدية، ثم $19 شهريًا للصفحة الخاصة بالمستلم أو $29 شهريًا للصفحة التذكارية، تُخصم من بطاقة المُهدي ابتداءً من شهر بعد استخدام الهدية، حتى يوقفها المُهدي). يختار المستلم طريقة استخدام الهدية. لا يمكن استخدام الهدية إلا مرة واحدة. الهدايا غير قابلة للاسترداد؛ وإذا لم تُستخدم الهدية خلال 7 أيام، نُبلغ المُهدي، الذي يجوز له حينئذٍ نقلها إلى شخص آخر مقابل $199.

تُعالَج المدفوعات بالبطاقة وApple Pay وGoogle Pay عبر Square؛ ولا نطّلع أبدًا على أرقام البطاقات الكاملة ولا نخزّنها. وجميع الأسعار بالدولار الأمريكي؛ وإن دفعتم من بلد آخر، فقد يحوّل مصرفكم المبلغ ويفرض رسومه الخاصة. وقد تتغيّر الأسعار للمشتريات الجديدة؛ ولن نغيّر سعر صفحة تذكارية شهرية قائمة دون إشعار مسبق بـ30 يومًا عبر البريد الإلكتروني.

5. الإلغاء واسترداد المبالغ

يمكنكم إلغاء العضوية الشهرية أو السنوية في أي وقت من صفحة الإدارة. تبقى الصفحة كاملة مفتوحة حتى نهاية الشهر أو السنة المدفوعة مسبقًا. وبعد ذلك، تبقى الصفحة على الإنترنت بشكل دائم؛ ويُغلق باب التغييرات والإضافات حتى تُستأنف الدفعات الشهرية. الاسترداد خلال 3 أيام: إذا ألغى عضو حيّ مشترك في الخطة الشهرية خلال 3 أيام (72 ساعة) من التسجيل، تُستردّ أول دفعة شهرية بقيمة $19 إلى البطاقة المستخدمة؛ أمّا رسوم الإعداد فلا. ورسوم الإعداد ومدفوعات الخطة الدائمة وتصاريح التعديل غير قابلة للاسترداد بعد نشر الصفحة، إلا حيث يقتضي القانون ذلك. وإذا حدث خطأ ما، فراسلونا — سنحاول دائمًا تصحيح الأمر.

6. في حال توقّف الدفعات الشهرية

إذا تعذّرت دفعة شهرية أو أُلغيت، تُوقَف الصفحة مؤقتًا: يبقى اسم الشخص وتواريخه وصورته الرئيسية ظاهرة، ويُخفى باقي الصفحة حتى يُعاد تفعيلها. ويمكن لأي شخص إعادة تفعيل الصفحة المتوقفة ببدء دفعة شهرية جديدة بقيمة $29. ويُسجَّل من يعيد التفعيل داعمًا للصفحة؛ ويبقى التحكّم بالصفحة بيد مشرفيها ما لم يختاروا مشاركته أو تسليمه.

7. المشرفون والتحكّم بالصفحة

يصبح من يُنشئ الصفحة أول مدير لها. ويمكن للمديرين إضافة المشرفين وإزالتهم وتغيير أدوارهم، وتغيير إعدادات ظهور الصفحة، وإلغاء المدفوعات؛ أما المحرّرون فيمكنهم تعديل المحتوى. ويجب أن يبقى لكل صفحة مدير واحد على الأقل. وفي حال نشوء خلاف بين المشرفين، يجوز لنا مراجعة الوضع وتحديد من يدير الصفحة، آخذين في الاعتبار من أنشأها ومن دفع رسومها ورغبات العائلة المباشرة.

8. الصفحات التي يُعدّها الأحياء

يمكن للعضو الحيّ أن يُعِدّ صفحته الخاصة، وتبقى خاصة ما دام حيًّا: رسوم إعداد $49 تُدفع مرة واحدة إضافةً إلى $19 شهريًا (يُدفع الشهر الأول عند التسجيل)، أو $189 سنويًا تُدفع من تاريخ التسجيل، مع تعديلات غير محدودة ما دام حيًّا ونموذج مكتوب للوصية مشمول. ويمكنه تسمية أي عدد من المؤتمنين، مرتّبين حسب صلاحية التحكّم، وأي عدد من أفراد العائلة أو الأصدقاء الذين لا يمكنهم إلا الاطّلاع على ما اختاره العضو لهم بعد وفاته، لكلٍّ منهم بريد إلكتروني أو رقم هاتف، ويختار مَن منهم يمكنه رعاية الصفحة ومَن يمكنه تعديل ما كتبه — ويمكن لكل مؤتمن مُدرَج الاطّلاع عليها. وفي حياته، يمكنه أن يختار عرض بعض الصور والقصص العامة على صفحته الآن، وأن يختار مَن يمكنه مشاهدة كل فيديو، وأن يحتفظ بخزنة لكلمات المرور لا تُفتح مدخلاتها إلا للمؤتمنين الذين يختارهم بعد التسليم. كما يختار ما إذا كانت وصيته وصفحته ستصبحان عامّتين بعد وفاته، وما إذا كان يحقّ للعائلة تعديل الصفحة، ويمكنه تغيير هذه الخيارات في أي وقت.

يمكن لأي شخص البحث عن اسم ومعرفة أن هذا الشخص قد أعدّ صفحة، إضافة إلى ما اختار العضو عرضه. وعندما يبلّغ خليفة مُدرج عن وفاة العضو، يجب عليه تأكيد هويته برمز يُرسل إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف الذي أدرجه العضو. ويُرسل إلى العضو بالبريد الإلكتروني التفاصيل الكاملة لكل بلاغ عن وفاته، و(برسالة نصية حيثما أمكن) رابط لإلغاء أي بلاغ خاطئ، وتُحرَّر الصفحة بعد انقضاء فترة الانتظار التي اختارها العضو (من 24 ساعة إلى ثلاثة أشهر). وتنطبق فترة الانتظار هذه على كل بلاغ، بما في ذلك البلاغات المقدّمة من أشخاص ليسوا خلفاء مُدرجين والموافقات الصادرة عن موظفي Islamic Souls. ثم تنتقل الصفحة إلى خلفاء العضو دون أي تكلفة: يحصل كلٌّ منهم على الدور الذي منحه إياه العضو، ويُفتح التعديل لمن سمح لهم العضو بالتعديل. وتستمر العضوية كما كانت. وإذا توقفت مدفوعاتها، تبقى الصفحة على الإنترنت كما هي، ويجوز لأي فرد من العائلة إعادة تشغيلها مقابل $29 شهريًا أو جعلها للأبد مقابل $599. ويجوز لنا، وفق تقديرنا، مراجعة البلاغات المقدّمة من أشخاص ليسوا خلفاء مُدرجين. والعناصر التي يحددها العضو على أنها خاصة تكون مشفّرة، ولا يستطيع موظفو Islamic Souls قراءتها. الوصية المرفوعة أو المُعدّة بالنموذج نسخة محفوظة للعائلة. وهي ليست وصية قانونية بحدّ ذاتها، ولا يتولّى Islamic Souls تنفيذ الوصايا أو التحقّق من صحّتها أو إنفاذها. خريطة التركة هي سجلّ العضو الخاص لكيفية ترتيبه لأموره؛ وليست ترستًا ولا سند ملكية ولا تسمية مستفيد، ولا تغيّر شيئًا بحد ذاتها. Islamic Souls ليست مكتب محاماة ولا تقدّم استشارات قانونية ولا تُعدّ الصناديق الاستئمانية أو سندات الملكية أو غيرها من الوثائق القانونية.

8أ. تجارب الأعضاء وعروض أسعار تأمين الدفن

يجوز للأعضاء نشر تجاربهم (كتابةً أو بالفيديو) عن تجربتهم الشخصية. وهم يمنحوننا الإذن بعرضها على الموقع بالاسم الذي يختارونه، ويمكنهم تغييرها أو إزالتها في أي وقت. وقد نُجري تعديلًا طفيفًا على تجربةٍ ما من حيث الطول أو الوضوح (وعندها يُشار إليها بعبارة «مع تعديل طفيف»)، أو نحذفها. يقدّم عروض أسعار تكاليف الدفن وكيلُ تأمين على الحياة مرخّص، لا Islamic Souls؛ وطلبها مجاني ولا يترتّب عليه أي التزام.

9. البلاغات والإزالة

يمكن لأي شخص الإبلاغ عن صفحة. والصفحة التي يُبلِغ عنها خمسة أشخاص مختلفين أو أكثر تُخفى تلقائيًا، ويُبلَّغ مديروها؛ ويمكنهم إظهارها مجددًا مرة واحدة، وبعدها تبقى مخفية حتى نراجعها. ويجوز لنا أيضًا إلغاء نشر صفحة بأنفسنا. ويمكن للعائلات أن تطلب منّا إزالة صفحة في أي وقت. وإذا أبلغ شخصٌ ليس من المؤتمنين المُدرَجين عن وفاة عضو، فعليه رفع شهادة الوفاة؛ ويُبلَّغ العضو وكل مؤتمن مُدرَج، ويمكن لأيٍّ منهم إيقاف البلاغ، وإلا تنتقل الصفحة إلى العائلة التي اختارها العضو بعد 30 يومًا.

10. حدود مسؤوليتنا

نبذل جهدنا لإبقاء الصفحات متاحة وآمنة، لكن الخدمة مقدّمة «كما هي». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعتموه لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. وإذا أُغلق Islamic Souls يومًا، فسنُخطركم قبل 60 يومًا على الأقل، ونوفّر طريقة لتنزيل محتوى كل صفحة.

11. التعديلات والقانون المعمول به

يجوز لنا تحديث هذه الشروط، وسننشر التاريخ الجديد أعلاه؛ وسنُعلم المديرين بالتغييرات المهمّة عبر البريد الإلكتروني. وتخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ميشيغان، الولايات المتحدة الأمريكية. وإن كنتم تقيمون في مكان آخر، فإنكم تحتفظون بأي حماية للمستهلك يمنحها لكم قانون بلدكم ولا يجوز التنازل عنها.