شرایط ارائهٔ خدمات
این ترجمه برای سهولت ارائه شده است. در صورت هرگونه مغایرت با نسخهٔ انگلیسی، نسخهٔ انگلیسی معتبر است.
آخرین به‌روزرسانی: 12 اکتبر 2026
Islamic Souls (islamicsouls.com) توسط Islamic Souls LLC، دیربورن، میشیگان («ما») اداره می‌شود. با ساختن، مدیریت، پرداخت هزینه یا بازدید از یک یادبود، این شرایط را می‌پذیرید. پرسش‌ها: info@islamicsouls.com.
1. خدماتی که ارائه می‌دهیم
یک صفحهٔ وب به یاد شخصی که درگذشته است، شامل مشخصات، داستان زندگی، عکس‌ها و تاریخ‌های یادبودی که خانواده ارائه می‌دهد، شمارندهٔ عمومی فاتحه‌های خوانده‌شده، و ابزارهایی برای مدیریت صفحه توسط خانواده. Islamic Souls یک خدمت یادبود است. این سایت مرجع دینی نیست و به هیچ مسجد، عالم، مرجع تقلید یا نهاد دولتی وابسته نیست و مورد تأیید آنان نیست. تاریخ‌ها و رهنمودهای دینی سایت به‌عنوان یادآوری ارائه می‌شوند؛ لطفاً از مرجع تقلید خود پیروی کنید.
2. چه کسی می‌تواند صفحه بسازد
شما باید دست‌کم 18 سال داشته باشید و یا از اعضای خانوادهٔ متوفی باشید یا با اجازهٔ خانواده اقدام کنید. شما تأیید می‌کنید که آن شخص درگذشته است و آنچه ارسال می‌کنید درست است. ساختن صفحه دربارهٔ شخصی که در قید حیات است (به‌جز صفحهٔ آماده‌شدهٔ خودتان)، یا صفحه‌ای نادرست یا تمسخرآمیز، مجاز نیست و حذف خواهد شد. Islamic Souls به روی خانواده‌ها در همهٔ کشورها باز است؛ مسئولیت رعایت قوانین محل زندگی‌تان بر عهدهٔ خود شماست.
3. محتوای شما
مالکیت کلمات و عکس‌هایی که اضافه می‌کنید با خود شماست. شما به ما اجازه می‌دهید آن‌ها را در صفحهٔ یادبود و در نتایج جست‌وجو میزبانی و نمایش دهیم (مگر اینکه لینک خصوصی را انتخاب کنید). فقط عکس‌هایی را اضافه کنید که حق اشتراک‌گذاری آن‌ها را دارید. محتوا باید محترمانه باشد: هیچ مطلب نفرت‌پراکن، جنسی، خشونت‌آمیز، افتراآمیز یا غیرقانونی، و هیچ چیزی که اطلاعات خصوصی افراد زنده را فاش کند، مجاز نیست. ممکن است قالب‌بندی را ویرایش کنیم، محتوایی را پنهان یا حذف کنیم، یا انتشار صفحه‌ای را که این قواعد را نقض کند یا گزارش شود و نادرست بودنش ثابت شود، متوقف کنیم.
حساب‌های رایگان: وصیت‌نامهٔ بارگذاری‌شدهٔ شما. حساب رایگان می‌تواند وصیت‌نامه‌ای را که از قبل دارد (یک PDF) بارگذاری کند و جانشینانی را با ایمیل نام ببرد. ما فایل را رمزگذاری‌شده نگه می‌داریم و فقط همان‌طور که شرح داده شده می‌فرستیم: وقتی جانشین نام‌برده درگذشت را گزارش می‌دهد و ایمیلش را تأیید می‌کند، بی‌درنگ به دارندهٔ حساب ایمیل می‌زنیم، 72 ساعت صبر می‌کنیم و سپس برای هر جانشین نام‌برده پیوندی خصوصی به فایل می‌فرستیم. ما وصیت‌نامهٔ بارگذاری‌شده را بازبینی، بررسی یا تضمین نمی‌کنیم — محتوا و اعتبار قانونی آن بر عهدهٔ دارندهٔ حساب است. اگر گزارشی اشتباه باشد، دارندهٔ حساب می‌تواند در مدت انتظار آن را از ایمیل هشدار یا از حسابش لغو کند. ایمیل خود را به‌روز نگه دارید؛ ما فقط می‌توانیم به نشانی ثبت‌شده در حسابتان به شما هشدار دهیم.
امانت‌ها (چیزهایی که به امانت نگهداری می‌شوند). A member may keep an item for a named person, identified by their email address. That person may ask for it at any time; we alert the member by email (and text message, if a number contents, and we can't guarantee the member will see an alert in time — keep your email and phone number current. After a confirmed passing, each amana is made available to its person on the account) and wait the number of days the member chose. If the member doesn't stop the request within that time, the item is made available to that person only. The member is responsible for what they keep and for whom; we don't review an amana است.
آنچه حساب رایگان شامل می‌شود. افزون بر وصیت‌نامهٔ بارگذاری‌شده، حساب رایگان می‌تواند شجره‌نامه‌ای تا 25 نفر، نقشهٔ زندگی تا 3 نقطهٔ عطف و یک «دربارهٔ من»، پاسخ‌هایش به پرسش‌های وصیت‌نامه‌ساز، و تا 1 گیگابایت عکس، ویدیو و سند نگه دارد. پذیرفتن شجره‌نامهٔ خانواده‌ای دیگر، کمک خواستن از خویشاوندان برای شجره‌نامه، زندگی‌نامهٔ نوشته‌شده، و ساختن یا دانلود PDF وصیت‌نامه از وصیت‌نامه‌ساز بخشی از عضویت پولی است. پس از تحویل درگذشت به شرحی که بالا آمد، پیوند خصوصی جانشینان شجره‌نامه و نقشهٔ زندگی را هم فقط برای مشاهده نشان می‌دهد. دارندهٔ حساب رایگان که با طرح سالانه عضو شود هزینهٔ راه‌اندازی نمی‌پردازد؛ هر چه اضافه کرده با صفحه‌اش می‌ماند. ممکن است آنچه حساب‌های رایگان شامل می‌شود را تغییر دهیم؛ به سبب چنین تغییری آنچه یک حساب رایگان از قبل دارد را بدون اطلاع قبلی حذف نخواهیم کرد.
افزوده‌های بازدیدکنندگان. در جایی که صفحه اجازه دهد، بازدیدکنندگان می‌توانند عکس، نامه و داستان اضافه کنند: برای هر کسی که وارد حساب رایگان شده باشد تا 3 مورد رایگان در هر صفحه، و بیشتر با استفاده از اعتبار مشارکت. همان قواعد محتوا اعمال می‌شود. مالک یا مدیران صفحه تصمیم می‌گیرند که آیا افزودن مجاز است و آیا نیاز به تأیید دارد، و می‌توانند هر افزودنی را هر زمان حذف کنند؛ ما نیز ممکن است افزودنی‌های گزارش‌شده را حذف کنیم. بازدیدکنندگان می‌توانند به صفحه چیزی اضافه کنند، اما هرگز نمی‌توانند چیز دیگری را در آن تغییر دهند یا حذف کنند.
4. قیمت‌ها و پرداخت
- همیشگی: $599 یک بار پرداخت برای صفحهٔ یادبود کسی که درگذشته است. این صفحه تا زمانی که Islamic Souls فعالیت می‌کند باقی می‌ماند.
- قیمت‌های کاربران اولیه: قیمت‌های بالا قیمت‌های کاربران نخستین برای ثبت‌نام‌هایی است که تا 31 دسامبر 2026 (به وقت شرق آمریکا) انجام شوند. پس از آن، قیمت‌های عادی $899 برای همیشگی و ماهانه $39 برای صفحهٔ شخصی عضو در قید حیات است. هر کس با قیمت کاربران نخستین ثبت‌نام کند، همان قیمت برایش باقی می‌ماند.
- ماهانه: $49 هزینهٔ راه‌اندازی یک‌باره که هنگام ثبت‌نام پرداخت می‌شود، سپس ماهانه $29 برای صفحهٔ یادبود از یک ماه پس از ثبت‌نام، یا برای صفحهٔ شخصی عضو در قید حیات، ماهانه $19 که ماه اول آن هنگام ثبت‌نام همراه با هزینهٔ راه‌اندازی پرداخت می‌شود — که تا زمان لغو، به‌طور خودکار از کارت ثبت‌شده کسر می‌شود.
- سالانه (صفحهٔ شخصی): صفحهٔ شخصی عضو در قید حیات را می‌توان به‌جای آن سالانه پرداخت کرد: همان هزینهٔ راه‌اندازی یک‌بارهٔ $49 و سال نخست به مبلغ $189، که هر دو هنگام ثبت‌نام پرداخت می‌شوند، سپس سالانه $189 در هر سالگرد ثبت‌نام، که به‌طور خودکار از کارت ثبت‌شده کسر می‌شود تا زمان لغو.
- قیمت هزینهٔ راه‌اندازی: هزینهٔ راه‌اندازی $49 یک قیمت ویژه است که تا ساعت ۱۰:۰۰ به وقت UTC در ۱ ژانویهٔ ۲۰۲۷ (ساعت ۵ بامداد به وقت شرق آمریکا؛ یعنی زمانی که ۲ ژانویه برای نخستین بار در هر نقطه از جهان آغاز می‌شود) در دسترس است. پس از آن، هزینهٔ راه‌اندازی یک‌بار برای یادبودها، صفحه‌های شخصی و هدیه‌ها $299 خواهد بود.
- دستیار وب‌سایت: دستیار «از عالِمِ هوش مصنوعی بپرسید» پاسخ‌هایی تولیدشده با هوش مصنوعی ارائه می‌دهد که ممکن است خطا داشته باشند. پاسخ‌های مربوط به احکام شرعی، تا حد امکان، آنچه را دفتر یک مرجع تقلید یا یک نهاد معتبر فتوای اهل سنت منتشر کرده است بازگو می‌کنند و فتوا نیستند؛ این دستیار عالمی انسانی نیست. همیشه با یک عالم دینی صاحب‌صلاحیت یا دفتر مرجع تقلیدتان تطبیق دهید. Islamic Souls مسئول تصمیم‌هایی نیست که تنها بر پایهٔ پاسخ‌های این دستیار گرفته شوند.
- ویرایش‌ها: هر صفحه تا زمانی که عضویتش فعال است (ماهانه، سالانه یا همیشگی) ویرایش نامحدود دارد. صفحه‌هایی که در 31 دسامبر 2026 یا پیش از آن (به وقت شرق آمریکا) آغاز شده‌اند، تا زمانی که صفحه وجود دارد ویرایش نامحدود را حفظ می‌کنند. عضو در قید حیات که صفحهٔ شخصی خود را ویرایش می‌کند، تا پایان عمر ویرایش نامحدود دارد.
- عکس‌ها و ویدیوها: همراه هر صفحه 12 عکس و 4 ویدیو ارائه می‌شود. تا زمانی که صفحه منتشرشده است، در هر ماه کامل 4 عکس و 1 ویدیوی دیگر رایگان اضافه می‌شود و این سهمیه‌ها انباشته می‌شوند. هر ویدیو می‌تواند حداکثر یک ساعت باشد. هر 12 عکس اضافه $12 و هر ویدیوی اضافه $19 هزینه دارد که یک‌بار پرداخت می‌شود. صفحه‌هایی که تا 31 دسامبر 2026 آغاز شده‌اند (کاربران اولیه)، پس از پرداخت، عکس و ویدیوی نامحدود دارند؛ ممکن است برای ادامهٔ ارائهٔ خدمات، حجم ویدیوها را کاهش دهیم.
- افزودنی‌های رایگان و اعتبار مشارکت: هر کسی که وارد حسابی شده باشد، چه پولی و چه رایگان، می‌تواند تا 3 عکس، نامه یا داستان به هر صفحهٔ یادبودی که افزودنی می‌پذیرد اضافه کند و آن‌ها را رایگان تغییر دهد. فراتر از آن: 1 اعتبار به $5، یا 10 اعتبار به $20. هر عکس، نامه یا داستان بیشتر یک اعتبار مصرف می‌کند، و هر تغییر در چیزی که با اعتبار افزوده‌اید نیز همین‌طور. اعتبارها در هر صفحه‌ای که افزودنی می‌پذیرد کار می‌کنند و منقضی نمی‌شوند. می‌توانید اعتبار را به‌عنوان هدیه بخرید یا اعتبارهایی را که دارید به شخص دیگری بدهید؛ پس از واگذاری، متعلق به دریافت‌کننده‌اند. اعتباری که برای افزودن یا تغییری مصرف شده که خانواده آن را رد کند، بازگردانده می‌شود؛ در غیر این صورت اعتبارها پس از استفاده قابل بازپرداخت نیستند.
- هدیه‌ها: هر کسی می‌تواند هزینهٔ عضویت شخص دیگری را بپردازد — همیشگی ($599 یک‌باره، برای صفحهٔ یادبود کسی که درگذشته است) یا ماهانه ($49 هزینهٔ راه‌اندازی یک‌باره هنگام خرید هدیه، سپس ماهانه $19 برای صفحهٔ شخصی گیرنده یا ماهانه $29 برای صفحهٔ یادبود، که از یک ماه پس از استفاده از هدیه از کارت هدیه‌دهنده کسر می‌شود، تا زمانی که هدیه‌دهنده آن را متوقف کند). گیرنده انتخاب می‌کند که هدیه را چگونه استفاده کند. هر هدیه فقط یک بار قابل استفاده است. هدیه‌ها قابل بازپرداخت نیستند؛ اگر هدیه‌ای ظرف 7 روز استفاده نشود، به هدیه‌دهنده اطلاع می‌دهیم و او می‌تواند آن را با پرداخت $199 به شخص دیگری منتقل کند.
پرداخت‌های کارت، Apple Pay و Google Pay توسط Square پردازش می‌شوند؛ ما هرگز شماره کامل کارت را نمی‌بینیم یا ذخیره نمی‌کنیم. همه قیمت‌ها به دلار آمریکا است؛ اگر از کشور دیگری پرداخت کنید، ممکن است بانک شما مبلغ را تبدیل کرده و کارمزد خود را دریافت کند. قیمت‌ها ممکن است برای خریدهای جدید تغییر کنند؛ ما قیمت یک صفحه یادبود ماهانه موجود را بدون اطلاع ۳۰ روزه از طریق ایمیل تغییر نخواهیم داد.
5. لغو و بازپرداخت
می‌توانید عضویت ماهانه یا سالانه را هر زمان از صفحهٔ مدیریت لغو کنید. صفحهٔ کامل تا پایان ماه یا سالی که هزینه‌اش پرداخت شده باز می‌ماند. پس از آن، صفحه به‌طور دائمی آنلاین می‌ماند؛ تغییرات و افزودنی‌ها تا زمانی که پرداخت ماهانه از سر گرفته شود بسته‌اند. بازپرداخت 3 روزه: اگر عضو در قید حیات با طرح ماهانه ظرف 3 روز (72 ساعت) پس از ثبت‌نام لغو کند، نخستین پرداخت ماهانهٔ $19 به کارت استفاده‌شده بازپرداخت می‌شود؛ هزینهٔ راه‌اندازی بازپرداخت نمی‌شود. هزینه‌های راه‌اندازی، پرداخت‌های طرح همیشگی و مجوزهای ویرایش پس از انتشار صفحه قابل بازپرداخت نیستند، مگر در مواردی که قانون الزام کند. اگر مشکلی پیش آمده است، برای ما بنویسید — ما همیشه تلاش می‌کنیم آن را جبران کنیم.
6. اگر پرداخت‌های ماهانه متوقف شود
اگر پرداخت ماهانه ناموفق یا لغو شود، صفحه متوقف می‌شود: نام، تاریخ‌ها و عکس اصلی آن شخص همچنان نمایش داده می‌شود و بقیهٔ صفحه تا زمان فعال‌سازی دوباره پنهان می‌ماند. هر کسی می‌تواند با شروع یک پرداخت ماهانهٔ جدید به مبلغ $29، صفحهٔ متوقف‌شده را دوباره فعال کند. کسی که صفحه را دوباره فعال می‌کند به‌عنوان حامی صفحه ثبت می‌شود؛ اختیار صفحه نزد متولیان آن باقی می‌ماند، مگر اینکه خودشان تصمیم بگیرند آن را به اشتراک بگذارند یا واگذار کنند.
7. متولیان و اختیار صفحه
کسی که صفحه‌ای می‌سازد، نخستین مدیر آن می‌شود. مدیران می‌توانند متولیان را اضافه، حذف یا تغییر دهند، وضعیت نمایش را تغییر دهند و پرداخت‌ها را لغو کنند؛ ویرایشگران می‌توانند محتوا را ویرایش کنند. هر صفحه باید دست‌کم یک مدیر داشته باشد. در صورت اختلاف میان متولیان، ممکن است وضعیت را بررسی کنیم و تصمیم بگیریم چه کسی صفحه را مدیریت کند، با در نظر گرفتن اینکه چه کسی صفحه را ساخته و هزینه‌اش را پرداخته است و خواستهٔ خانوادهٔ نزدیک.
8. صفحه‌هایی که افراد در قید حیات آماده می‌کنند
عضو در قید حیات می‌تواند صفحهٔ شخصی خود را آماده کند که تا زمان حیاتش خصوصی می‌ماند: $49 هزینهٔ راه‌اندازی یک‌باره به‌علاوهٔ ماهانه $19 (ماه اول هنگام ثبت‌نام پرداخت می‌شود)، یا سالانه $189 که از زمان ثبت‌نام پرداخت می‌شود، همراه با ویرایش نامحدود در طول حیات و یک الگوی وصیت‌نامهٔ کتبی. او می‌تواند هر تعداد جانشین را به ترتیب اختیار تعیین کند، و هر تعداد از اعضای خانواده یا دوستان را که پس از درگذشتش فقط می‌توانند آنچه را عضو برایشان برگزیده ببینند، هر کدام با یک ایمیل یا شماره تلفن، و انتخاب کند کدام‌یک از آنان می‌توانند از صفحه نگهداری کنند و کدام‌یک می‌توانند نوشته‌های او را ویرایش کنند — همهٔ جانشینان فهرست‌شده می‌توانند آن را ببینند. او در زمان حیات می‌تواند انتخاب کند که هم‌اکنون برخی عکس‌ها و داستان‌های عمومی را در صفحه‌اش نشان دهد، تعیین کند چه کسی هر ویدیو را ببیند، و یک گاوصندوق رمز عبور نگه دارد که موارد آن پس از تحویل فقط برای جانشینانی که برمی‌گزیند باز می‌شود. همچنین انتخاب می‌کند که آیا وصیت‌نامه و صفحه‌اش پس از درگذشتش عمومی شوند یا نه و آیا خانواده بتواند صفحه را ویرایش کند، و می‌تواند این انتخاب‌ها را هر زمان تغییر دهد.
هر کسی می‌تواند نامی را جستجو کند و ببیند که آن شخص صفحه‌ای آماده کرده است، به‌علاوهٔ هر آنچه عضو برای نمایش برگزیده است. وقتی یکی از جانشینان فهرست‌شده درگذشت عضو را گزارش می‌کند، باید هویت خود را با کدی که به ایمیل یا تلفنِ ثبت‌شده توسط عضو فرستاده می‌شود تأیید کند. جزئیات کامل هر گزارش درگذشت برای عضو ایمیل می‌شود، و (در صورت امکان با پیامک) پیوندی برای لغو گزارش اشتباه، و صفحه پس از دورهٔ انتظاری که عضو برگزیده است (از 24 ساعت تا سه ماه) آزاد می‌شود. این دورهٔ انتظار برای همهٔ گزارش‌ها اعمال می‌شود، از جمله گزارش‌های کسانی که جانشینِ فهرست‌شده نیستند و تأییدهای کارکنان Islamic Souls. سپس صفحه بی هیچ هزینه‌ای به جانشینان عضو سپرده می‌شود: هر یک نقشی را که عضو به او داده است دریافت می‌کند، و ویرایش برای کسانی که عضو اجازهٔ ویرایش داده است باز می‌شود. عضویت همان‌گونه که بود ادامه می‌یابد. اگر پرداخت‌های آن متوقف شود، صفحه همان‌گونه که هست آنلاین می‌ماند و هر یک از اعضای خانواده می‌تواند آن را با ماهانه $29 از سر بگیرد یا با $599 همیشگی کند. گزارش‌های کسانی که جانشینِ فهرست‌شده نیستند ممکن است به صلاحدید ما بررسی شوند. مواردی که عضو خصوصی علامت می‌زند رمزگذاری می‌شوند و کارکنان Islamic Souls نمی‌توانند آن‌ها را بخوانند. وصیت‌نامه‌ای که بارگذاری شود یا با قالب ساخته شود، نسخه‌ای است که برای خانواده نگهداری می‌شود. این نسخه به‌تنهایی وصیت‌نامهٔ قانونی نیست و Islamic Souls وصیت‌نامه‌ها را اجرا، تأیید یا الزام‌آور نمی‌کند. نقشهٔ دارایی، سابقه‌ای شخصی است که عضو دربارهٔ نحوهٔ ترتیب کارهایش ثبت کرده است؛ تراست، سند یا تعیین ذی‌نفع نیست و به‌خودی‌خود هیچ چیز را تغییر نمی‌دهد. Islamic Souls مؤسسهٔ حقوقی نیست و مشاورهٔ حقوقی نمی‌دهد و تراست، سند یا سایر اسناد حقوقی تهیه نمی‌کند.
8الف. روایت تجربهٔ اعضا و استعلام قیمت بیمهٔ کفن و دفن
اعضا می‌توانند روایت تجربهٔ خود (نوشتاری یا ویدیویی) را منتشر کنند. آنان به ما اجازه می‌دهند آن را با نامی که انتخاب می‌کنند در سایت نمایش دهیم و هر زمان می‌توانند آن را تغییر دهند یا حذف کنند. ممکن است روایتی را برای کوتاهی یا روشنی اندکی ویرایش کنیم (که در این صورت با عبارت «اندکی ویرایش‌شده» مشخص می‌شود)، یا آن را برداریم. استعلام قیمت هزینهٔ کفن و دفن را یک نمایندهٔ دارای مجوز بیمهٔ عمر ارائه می‌کند، نه Islamic Souls؛ درخواست آن رایگان است و هیچ تعهدی ایجاد نمی‌کند.
9. گزارش‌ها و حذف
هر کسی می‌تواند صفحه‌ای را گزارش کند. صفحه‌ای که پنج نفر مختلف یا بیشتر آن را گزارش کنند به‌طور خودکار پنهان می‌شود و به مدیرانش اطلاع داده می‌شود؛ آنان می‌توانند یک بار آن را دوباره نمایش دهند و پس از آن تا زمان بررسی ما پنهان می‌ماند. ما نیز ممکن است خودمان انتشار صفحه‌ای را لغو کنیم. خانواده‌ها هر زمان می‌توانند از ما بخواهند صفحه‌ای را حذف کنیم. اگر کسی که جانشین فهرست‌شده نیست درگذشت عضوی را گزارش کند، باید گواهی فوت را بارگذاری کند؛ به عضو و همهٔ جانشینان فهرست‌شده اطلاع داده می‌شود، هر یک از آنان می‌تواند گزارش را متوقف کند، و در غیر این صورت صفحه 30 روز بعد به خانواده‌ای که عضو برگزیده سپرده می‌شود.
10. حدود مسئولیت ما
ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا صفحه‌ها آنلاین و امن بمانند، اما خدمات «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، ما در قبال زیان‌های غیرمستقیم یا تبعی مسئولیتی نداریم و کل مسئولیت ما در قبال هر ادعایی محدود به مبلغی است که در 12 ماه پیش از آن ادعا به ما پرداخت کرده‌اید. اگر Islamic Souls روزی تعطیل شود، دست‌کم 60 روز پیش‌تر اطلاع می‌دهیم و راهی برای بارگیری محتوای هر صفحه فراهم می‌کنیم.
11. تغییرات و قانون حاکم
ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم و تاریخ جدید را در بالا درج خواهیم کرد؛ تغییرات مهم به مدیران ایمیل می‌شود. این شرایط تابع قوانین ایالت میشیگان، ایالات متحدهٔ آمریکا، است. اگر در جای دیگری زندگی می‌کنید، همهٔ حمایت‌های مصرف‌کننده‌ای که قانون کشورتان به شما می‌دهد و قابل چشم‌پوشی نیست برای شما محفوظ می‌ماند.